高速バスの出発時間・日程・シートタイプが変更手数料がかからずに何度でも変更可能に！

2014/1/22

WILLER TRAVEL株式会社

高速バスの出発時間・日程・シートタイプが変更手数料がかからずに何度でも変更可能に！

移動ポータルサイトを運営するWILLER TRAVEL株式会社（ (リンク ») 、代表取締役：村瀬 茂高、以下ウィラートラベル）は、高速バス「WILLER EXPRESS」4路線において、出発時間・日程・シートタイプ・プランがパソコン、スマートフォンで何度でも簡単に変更できる『便変更サービス』を本日よりウィラートラベルサイト（ (リンク ») ）にて開始します。

便変更サービスとは、予約した高速バスを初回予約の出発日より前後1日において出発時間・日程・シートタイプ・プランを変更手数料がかからずに何度でも変更できるサービスです※。
これにより、例えば「午前中の出発を予約していたが、用事ができてしまったため午後に出発する便へ変更したい」、「出張の日程が前日に変更になった」、「今日乗車する予定だったけれど友人と予定ができたため、もう1日宿泊して明日乗車したい」という方でも、気軽にパソコン・スマートフォンサイトから簡単に変更ができ、高速バスがより便利に利用できるようになりました。
※各プランに決められたインターネットの予約受付期間内でのみ変更が可能です。

今回は、朝から夕方にかけて複数出発する昼行便の利便性向上を目的とし、昼行便を運行する4路線を対象にサービスを開始します。今後、対象路線は拡大する予定で、予定に合わせた柔軟な高速バス利用を可能にし、高速バスの市場拡大を目指します。

◆便変更サービス　詳細
・PCサイト： (リンク »)
・ケータイ/スマホサイト： (リンク »)
・サービス開始日：2014年1月22日（水）
・変更可能項目：出発時間、日程、シートタイプ、プラン
・対象路線：WILLER EXPRESS、STAR EXPRESSの4路線
関東⇔長野（昼行・夜行）、関西⇔広島（昼行・夜行）、関西⇔名古屋（昼行）、新潟⇔長野（昼行）
・変更対象日程：初回予約時の出発日より前後1日
・対象プラン：基本プラン
・サービス内容
【変更前】
予約した便内での乗下車地と人数のみ予約後の変更が無料で、出発時間や日程、シートタイプ、プランを変更する場合は一度予約をキャンセル後、再度予約し直す必要があり、キャンセル日によってはキャンセル料が発生。
↓
【変更後】
予約した高速バスの予約受付期間内であれば、初回予約の出発日より前後1日において出発時間・日程・シートタイプ・プランを手数料無料で変更可能。

ウィラーグループは、「移動で世界を元気にする企業」をビジョンとし、すべてのお客様がいつでも安心して、快適に利用できる移動サービスを提供します。いつでも新しいことに挑戦し続け、移動にイノベーションを起こし、世界を元気にする「移動産業」を創造いたします。

WILLER TRAVEL株式会社はWILLER ALLIANCE株式会社( (リンク ») )のグループ会社です。
この件に関する問い合わせ先：WILLER ALLIANCE株式会社　広報部　池　あい子　TEL 03-6718-2280