リピート率アップにつながる「効果を見せる化」カルテシステム

京都クラウドGOZAN 2015年03月27日

From 共同通信PRワイヤー

2015年3月27日

京都クラウドGOZAN

リピート率アップにつながる「効果を見せる化」カルテシステム

 京都の中小IT企業で構成する任意団体「京都クラウドGOZAN」(所在地:京都市下京区、
代表:桑原人司(株式会社システム創見) (リンク ») )
は、中小規模のエステ・ヘルスケア業向けにクラウド・サービス「カルテGOZAN」
( (リンク ») )を開発しましたので、お知らせいたします。

 消費者委員会が2011年12月21日に発表した「エステ・美容医療サービスに関
する消費者問題についての実態調査報告」によりますと、エステ・美容医療サービスで
施術を受けた方が最も不信・不満に思う第一位は、「効果がなかった・期待していた結果
と違った」で、532名(17.2%)に上ります。
来店されるお客様の5人に1人近くが、施術効果を実感できずにいる事になります。
(実態調査報告の内容はこちら (リンク ») )

 顧客カルテといえばスタッフが見るためのものですが、「カルテGOZAN」はお客様に
「見せるカルテ」が特徴です。
 タブレットやパソコンを使って、お客様に施術前後の写真やサイズ推移が判るグラフを
見せながらカウンセリングする事で、これまで施術を受けるお客様が実感しにくかった
施術効果をより確実に伝える事ができます。
 効果を実感できることで、顧客満足度・リピート率アップに繋げます。

 さらに、カルテを共有・一元管理できます。
施術後の効果や感想・申し送りも履歴で簡単チェックできますので、スタッフが
変わっても引継ぎが簡単です。
店舗間のカルテのやりとりも不要になります。

初期費用は無料、月々15,000円~ご利用頂けます。
今なら、無料お試し利用が可能です。



■導入先例■
 エステ会社、フィットネスクラブ・スポーツクラブ、保健指導機関、
 メディカルフィットネス機関など


■価 格■
 【初期費用】無料
 【月額費用】基本料金+追加料金
 【基本料金】
   15、000円/月
   (税別 ※30アカウント、データ容量10GB含む)
   (1アカウントとは、1スタッフの事です)
 【追加料金】
   31アカウント目以降 1アカウントにつき +500円/月(税別)
   データ容量10GB拡張する毎に +1,000円/月(税別)
 【その他】
   初期のデータ登録、移行などのサポート、ご試用につきましては、別途ご相談。





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