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同賞はフロスト&サリバンの2016年ベストプラクティスプログラムの一環で、高い顧客価値を継続的に提供した、またリーダーシップ、技術革新、カスタマーサービス、戦略的製品開発などの領域でICTの活用度を高めるために率先して優れた施策を実行したなど、各地域およびグローバル市場のさまざまな分野で目覚ましい業績を成し遂げた企業を表するものです。
「昨年よりアジア太平洋地域市場を切り開いてきましたので、今回フロスト&サリバンよりこのような賞をいただくことができ光栄です。」Broadsoft アジア太平洋&新興市場担当マネージングディレクターのジョナサン・レイドはこう語ります。「アジア太平洋地域のユニファイドコミュニケーション市場は成長を続けています。この成長に則って私たちのパートナーであるサービスプロバイダ企業の業績に少しでも貢献できるよう、アジア太平洋地域には莫大な投資を続けてきました。BroadWorks(C)やBroadCloud(C)ソフトウェアプラットフォーム、およびUC-One(C)サービスなどの主力製品はGo-To-Marketアプローチを採用しており、同地域におけるお客様のニーズと完璧にマッチします。」
BroadSoftは昨年、同地域におけるサービスおよびサポートチームを大規模拡張させるとともに、2015年11月には東京を拠点とするPBXL株式会社を買収してBroadSoft Japan KKを誕生させ、初の国際的な企業統合を果たしました。また2016年4月には、日本でBroadCloud(R)サービスの提供を開始することを発表しました。BroadSoftは2002年、オーストラリア/ニュージーランドにアジア太平洋地域初の事業拠点を設立。同地域における一次通信キャリア、およびその他更なる飛躍を目指す各キャリアを顧客として成長を続けてきました。現在、BroadSoftは世界中のサービスプロバイダ数百社を顧客に抱えており、中でも高収益で知られるトップ30企業のうち26社にサービスを提供しています。
「フロスト&サリバンを代表して、BroadSoft社の2016年テレフォニー&クラウドUCプラットフォームプロバイダ部門最優秀賞受賞を心からお祝い申し上げます。同社はアジア太平洋地域に大きな投資をしており、地域のサービスプロバイダを巻き込む力も非常に強いと感じました。当社の審査員団も、この勢いは今後も加速するしかないという意見で満場一致でした。今後、サービスプロバイダはBroadSoftの技術を利用してUCサービスの差別化を図り続けていくでしょう。」フロスト&サリバン アジア太平洋地域のマネージングディレクター、マノイ・メノンはこう述べています。
フロスト&サリバン アジア太平洋地域 デジタル・トランスフォーメーション部門 リサーチマネージャーのジェシー・ユーは、今日の技術革新と厳しいマクロ経済状況が呼応する形で、現在新しい技術および消費モデルが次々と生み出されていると語ります。その代表的な例がホステッドIP電話&クラウドベースのユニファイドコミュニケーション&コラボレーション (UCC) サービスです。
「Broadsoftは紛れもなく、アジア太平洋地域を牽引するグローバルなプラットフォームプロバイダの一社です。同社はオーストラリア、韓国、日本、シンガポール、マレーシアなど現地の主要通信会社と密接なパートナーシップを結んでいるほか、2015年には日本および中国で新しい市場機会の発掘に乗り出しました。Broadsoftのクラウド&UCソリューションのおかげで、今後数年にわたって同地域のサービスプロバイダはより大きな成長を遂げることでしょう。」
フロスト&サリバンについて
フロスト&サリバンはグローバル成長コンサルティング企業として、多くのクライアント企業にグローバルな活躍に伴う課題や成長機会に対処するための「目に見える革新」についてのアドバイスを提供し、今日の市場への参入ないし突破をサポートしてきました。
同社は50年以上にわたって1000社以上のグローバル企業、新興ビジネス、公共部門、および投資界の成長戦略を策定。業界の統合、破壊的技術、競争的緊張の増加、メガトレンド、市場突破のためのベストプラクティス、顧客動向の変化、新興経済など、市場に起こりうる次世代の波に向けての準備にご興味がおありの企業様は、ぜひwww.frostjapan.comよりお問い合わせください。
BroadSoftについて
BroadSoftは、モバイル、固定回線、ケーブルサービスプロバイダによるインターネットプロトコルネットワーク経由のユニファイドコミュニケーションを可能にするクラウドソフトウェアおよびサービスの大手プロバイダです。同社のコアコミュニケーションプラットフォームを使って、さまざまな企業や消費者の皆様は、構内交換機(PBX)、テレビ電話、テキストメッセージング、コンバージドモバイルおよび固 定回線サービスなどの、通話、メッセージングおよびコラボレーションコミュニケーションサービスを利用できます。詳しい情報は www.BroadSoft.jp をご覧ください。
プレスリリース提供:PR TIMES (リンク »)
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