パナソニック システムソリューションズ ジャパンにおけるQuickQAを活用したソリューション展開について

株式会社エーアイスクエア 2019年04月15日

From 共同通信PRワイヤー

2019年4月15日

株式会社エーアイスクエア

パナソニック システムソリューションズ ジャパンにおける
QuickQAを活用したソリューション展開について

 株式会社エーアイスクエア(本社:東京都千代田区、代表取締役:石田正樹、以下「エーアイスクエア」)は、このたび、パナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:片倉 達夫、以下「パナソニック システムソリューションズ ジャパン」)のチャットボットサービスに、当社の「QuickQA」が採用されましたので、お知らせいたします。

 パナソニック システムソリューションズ ジャパンは、これまで、日本国内の官公庁・法人のお客様に、様々な業務における現場のプロセス改善に寄与する商品・システム・サービスを提供しており、昨今は、「働き方改革」「業務効率化」「集客力アップ」等の実現を狙ったソリューションを展開しています。
 今回の契約は、パナソニック システムソリューションズ ジャパンが提供するチャットボットサービスならびに接客ソリューションの一部に、エーアイスクエアが提供する自然言語処理技術を中心とする各種AI技術を組み合わせることで、さらなるサービス付加価値向上を狙ったものです。

 エーアイスクエアが提供する「QuickQA」は、予め学習させた学習データ(Q&A)に対し、自然言語で入力された質問文(Q)の意味を独自のAIエンジンが解析して、最適な回答(A)を返答する、質問応答(Question Answering)システムです。自然言語入力に加え、シナリオベース(メニュー選択形式)での問い合わせ対応を可能とし、高精度な回答を実現しています。

 「QuickQA」は既にパナソニック システムソリューションズ ジャパン社内の一部業務で本番導入されており、両社は販売代理店契約を締結しました。
今後、両社は全国規模での顧客開拓および事業拡大を目指します。

製品ページ:  (リンク »)


【株式会社エーアイスクエアについて】
商号:株式会社エーアイスクエア
主な事業内容:人工知能(AI)を活用した各種ITサービス提供およびコンサルティング
所在地:東京都千代田区岩本町3-9-3 フォレスト秋葉原ビル8F
設立:2015年12 月
資本金:1億8,625万円
社員数:30 名
株主:株式会社ブロードバンドタワー(東証 JASDAQ 3776)
株式会社メディアドゥホールディングス(東証一部 3678)
経営陣

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