「Thru」で宿泊客は携帯電話でのホテル・チェックインが可能に

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【ニューデリー2020年8月18日PR Newswire＝共同通信JBN】
＊DigiValetから世界初のクラウドベース非接触端末間チェックイン・ソリューション

高級ホテルで利用される革新的な宿泊客対応技術の設計者であるDigiValetは、アプリやソフトウエアをダウンロードする必要なく、ホテルの宿泊客が自身のデバイスから簡単に全チェックイン手順を完了させるクラウドベースの端末間ソリューション、Thruを立ち上げる。世界のどこからでもリモートでチェックインを容易にすることで、Thruはそれがなければ宿泊客やホテルスタッフが従来さらされるであろう全ての接点を取り除く。Thruの使い方は驚くほど簡単だ。

Thruはホテルの受付での長時間の行列や、身分証明書、記入用紙、クレジットカードの物理的な受け渡しをもはや不必要にし、たった4つのステップでシームレスかつ安全な体験を可能にする。
1. 宿泊客の予定されたチェックイン48時間前に、ThruはSMSを送信して客にサービスを利用するよう促す。
2. リンクをクリックすると、宿泊客はThruが登録カードに自動的に書き込むために使用する身分証明書をスキャンするよう促される。
3. それから宿泊客は、全詳細を見直し、デジタル署名をし、希望する支払方法で安全に事前承認額を支払うことさえできる。
4. 確認コードが送られてきたら手続きは完了。到着した宿泊客はこのコードを提示し、消毒済みの鍵を受け取り、客室に向かうだけでよい。

Thruは業務効率を改善し、人件費を削減し、チェックインやチェックアウトのピーク時にロビーや受付が混雑しないようにすることで、宿泊客だけでなくホテルの役にも立つ。Thruの多言語サポートがあれば、現代の旅行者にとって言語はもう障壁ではない。

立ち上げを発表してDigiValetのRahul Salgia創業者兼最高経営責任者（CEO）は「Thruは迅速な採用とシームレスな導入を可能にするよう設計されている。全てがオンラインで行われる登録手順を使ってわずか1日でどんなホテルにも導入が可能だ。ホテルはいかなる追加のハードウエアやソフトウエアも購入する必要がない。さらに、Thruには採用料や法外な設備投資が全くない。実際、Thruの各チェックイン・モデルはサービスの元が取れることを意味する」と述べた。

Thruは、歴史的に世界の最高級の名門の一部にサービスを提供してきた大切な技術で、より大きなホスピタリティー市場に力を与える一流のホスピタリティー・ソリューションを提供するDigiValetの専門知識を活用する。

▽DigiValetについて
2009年に創設されたDigiValetは、ホテル宿泊客の室内体験を永久に変えた。今日、DigiValetは宿泊客の交流に関する直感的な知恵で知られる世界一のゲスト体験デザイン会社だ。ドバイとミラノのArmani、シンガポールのRaffles、Bvlgari Paris、Amanpuri Phuket、米国オーランドのAventura、ロンドンのW Hotelのようなアイコニックな世界的ホテルは、ホスピタリティー技術において信頼できる革新者で先行者であるDigivaletが体験の基準を定めることを何の異論もなく認めている。DigiValetは多角的なポートフォリオを持ち、ホスピタリティー業界、病院、シニア住宅やサービス付き住宅にソリューションを提供する。インドに本社を構えるDigiValetは米国、英国、シンガポール、アラブ首長国連邦、オーストラリアに支社を持つ。

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ソース：DigiValet