群馬テクニカルコンペ(光故障修理競技会)の開催について ～今年で17回目！今年もライブビューイング（リモート観戦）で応援！～

　東日本電信電話株式会社 群馬支店（支店長：橋本寿太郎、以下「ＮＴＴ東日本 群馬支店」）では、地域の皆さまに高品質で安定した通信サービスを提供していくため、さまざまな取り組みを行っています。
　
　本テクニカルコンペ(光故障修理競技会)は、その取り組みの一つとして毎年、継続して実施しているものです。

　例年、競技者以外の故障修理担当者も含めた多くの関係者を会場に集めての観戦としておりましたが、今年度も昨年度に引き続き、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、リモート観戦（無観客）※方式にて、以下の通り開催いたします。

　※Webカメラ等を用いて、通信建設会社をはじめとした関係者の職場等と競技会場を接続し、コロナ
　禍でも多くの社員の観戦を可能にすることで、スキル継承の場としての効果の最大化を図ります。

1.名称：第17回 群馬テクニカルコンペ(光故障修理競技会)

2.目的：故障修理業務のスキル継承、ノウハウの水平展開やお客さまへの的確な対応力アップ等を通じ、
　　　　地域の皆さまへの安心、安全な通信環境の提供およびお客さまサービスの更なる向上に寄与す
　　　　ること。

3.日時：2021年9月8日（水）　13時～16時30分（雨天実施）

4.場所：ＮＴＴ前橋元総社ビル　（前橋市元総社町1-1-4)

5.競技者：ＮＴＴ東日本-関信越　群馬支店社員　4名　、通信建設会社社員　4名

6.競技内容：①故障探索および修理
　　　　　　　通信が不通となってる模擬回線を探索し、故障の原因を突き止め、すばやく正確な修理を
　　　　　　　競う
　　　　　　
　　　　　　②お困りごと対応
　　　　　　　お客さまに扮した審査員が通信に関して持ちかけた相談に対して、適切かつ丁寧な対応を
　　　　　　　競う

【会場図】
●前橋元総社ビル　（前橋市元総社町1-1-4）



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