プライム・ストラテジー株式会社はコラム「DXやアフターコロナの企業活動において、ますますWebが重要になり、その分管理オーバーヘッドも大きくなった。その状況下においてWebで成果を出すには」を公開しました。
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DXにWeb？と思う方もいるかもしれないですが、DXはデジタル化を活かしたイノベーションということなので、顧客との最初の重要な接点の一つにWebを設定する企業が増えました。Webで個人情報を取得して、その後はマーケティングオートメーションを活用しながら案件化し、その後の納品までをデジタル化して極力自動化しようという流れです。人手を介さない方がコストが少なく、情報がより正確に取れ、顧客のふるまいまでもがデジタル化できて今後の分析にも役立つということで、今まで以上にWebの強化を進める企業が多くなったという感じです。これらの流れはコロナ禍の時から起こっていて、非対面営業の柱としてWebが注目されており、この数年間にわたってWebが企業の中で重要度が増しています。
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DXにWeb？と思う方もいるかもしれないですが、DXはデジタル化を活かしたイノベーションということなので、顧客との最初の重要な接点の一つにWebを設定する企業が増えました。Webで個人情報を取得して、その後はマーケティングオートメーションを活用しながら案件化し、その後の納品までをデジタル化して極力自動化しようという流れです。人手を介さない方がコストが少なく、情報がより正確に取れ、顧客のふるまいまでもがデジタル化できて今後の分析にも役立つということで、今まで以上にWebの強化を進める企業が多くなったという感じです。これらの流れはコロナ禍の時から起こっていて、非対面営業の柱としてWebが注目されており、この数年間にわたってWebが企業の中で重要度が増しています。
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