【 アンケートで動画回収 】セルフ型アンケートツール「スマイルサーベイ」に新機能

～ 動画を回収するアンケート機能を追加　|　選択肢に数値を設定できるスコア設問機能も ～

株式会社イングはセルフ型アンケートツール「smile survey (スマイルサーベイ) 」に動画回収アンケートを作成できる機能をリリースしました。回答者がカンタンにアップロードできるシンプルな画面設計を採用しました。アンケート回答、動画のアップロードまでスマートフォンで完結できます。プロダクトの開発、リサーチやマーケティングなどのさまざまな場面でご活用いただけます。



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【 背景について 】
生活様式の変化にともなってマーケティングの手法も変更を余儀なくされています。
対面での調査が難しくなったためオンラインリサーチを検討する企業が急増しています。

そのような状況下で特に動画回収アンケートのニーズが高くたくさんのご要望をいただいていました。
動画回収を検討する企業が増えている要因のひとつとしてスマートフォンによる動画撮影が一般化していることが挙げられます。
スマートフォンを使った動画撮影はさほど難しいものではなく幅広い世代を調査対象とすることができます。

写真撮影と同様に動画撮影も日常生活の中に浸透しつつあるため有用なデータを得ることが狙いです。
動画のメリットは音声や雰囲気など写真よりも多くの情報を残すことができる点です。
リサーチやマーケティングのさまざまな場面で動画による調査が重要視されています。


【 活用例 】
　プロダクト開発、商品リニューアルなどを目的としたリサーチの一連の流れです。

性別や年齢など「特定のユーザー」に絞ったり「使用した時間帯」ごとにアンケートを作成します。
対象者にメールで配信。または店頭でQRコードを配布するなどで回答をいただきます。
商品を使用する場面を撮影してもらいます。動画撮影の詳しい条件等も記載しておきます。
スマートフォンでアンケートページにアクセスして動画をアップロードしてもらいます。
回収した動画を管理画面からダウンロードして分析します。


生活に即したリアルな環境では回答者の本当の意見の表出が期待できます。オンラインアンケートに組み込むことで回答者のペースで回答できるため高い回収率を見込めることもメリットの一つです。

通常のアンケートと組み合わせて動画を回収分析することで隠れた心情や無意識の行動などが顕在化します。
より詳細で有用なデータ回収が可能となります。


【 スマートフォンで回答しやすい設計 】
スマイルサーベイでは回答者に負担を掛けない画面設計を採用しています。
動画のアップロードはボタン一つでカメラロールが開き動画を選択できます。
アンケートと動画回収がスマートフォンで完結。難しい操作は一切なくスムーズに回答可能です。
[画像2: (リンク ») ]


下記形式の動画ファイルに対応しています。最大20MBまでアップロードが可能です。

avi
mp4
mov
wmv

回収した動画は一括でダウンロードできます。


【 導入事例 】
複数企業さまで実際に動画回収の調査で導入をいただいております。
くわしい内容は下記ページをご覧ください。
(リンク »)


【 費用について 】
初期設定費用10万円、システム利用料50,000円～となります。
　利用料金のお見積り例


3週間の動画50件回収調査 … 初期費用10万円 + システム利用料5万 = 合計15万円
2ヶ月の動画回収50件調査 … 初期費用10万円 + システム利用料10万円(2ヶ月) = 合計20万円


[表: (リンク ») ]



【 新機能 : スコア設問機能 】
選択肢にスコアを数値で設定することができる機能です。設問によって重要度を設定したり、回答内容による重みづけ(ウェイト設定)が可能です。
開発時にサンプル品の評価や商品やサービスのランク付けのようなアンケートを作成することが可能です。
またオンラインのテストなど幅広い用途でご活用いただけます。

下記の例のように選択肢に数値でスコアを振り分けることができます。
設定の一例
　設問 : ご利用いただいたサービスについて感想をお聞かせください。


「非常に満足」を選択すると50ポイント
「満足」を選択すると40ポイント
「どちらでもない」を選択すると30ポイント
「不満」を選択すると20ポイント
「非常に不満」を選択すると0ポイント

回答データには各設問のスコアの数値と合計値が出力されます。
複数の設問と組み合わせることで回答者の傾向を数値で確認することが可能です。
※ スコア設定は単一選択の設問に対応しています。

[画像3: (リンク ») ]



【 アンケート作成数は無制限 】
スマイルサーベイではアンケート作成数、設問数は無制限でご利用いただけます。
定期的な調査やセグメントを分けた調査など複数アンケートを作成する用途に適しています。


【 スマイルサーベイの特徴 】
リサーチャーやマーケーターのプロの声を集めて作ったセルフ型アンケートツール「スマイルサーベイ」。

さまざまな業種で大手企業、金融機関、官公庁など導入実績が多数
Salesforceをはじめとしたシステム連携に対応
機能の追加やさまざまなカスタマイズが可能
個別セキュリティ基準に準拠
最短2営業日でご利用開始可能

くわしくはスマイルサーベイホームページからお問い合わせください。
(リンク »)


【 株式会社イングについて 】
株式会社イング(ING)はセルフ型アンケートシステム「スマイルサーベイ」の開発・販売のほかWebサービスの構築や業務プロセスのDX化を中心とした受託開発を行っています。

会社名：株式会社イング / ING Inc.
代表者：石原 礼男
所在地：〒231-0021神奈川県横浜市中区日本大通11番地 情報文化センター12F
設立　：2010年10月15日
事業内容：
smile surveyの企画・開発・販売・運用
Webサービスの企画・開発・販売・運用・保守
サービスURL： (リンク »)
会社URL： (リンク »)

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)