ZETAのサイト内検索エンジンがエンタメECサイト『セブンネットショッピング』の検索機能の改善を支援　～商品クリック数のデータ活用事例を初公開～

検索機能の改善およびCX向上をサポート

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社セブンネットショッピング(本社：東京都千代田区)にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」がエンタメECサイト『セブンネットショッピング』の検索機能の改善を支援しています。



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【エンタメECサイト『セブンネットショッピング』】
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セブンネットショッピングは、どこよりも豊富な品揃えと、ここでしか出会えない楽しさを発信し続け、今までにないアイデアでお客様ひとりひとりの「好き」にとことん寄り添うことを目指している企業です。

『セブンネットショッピング』では、本・コミック、雑誌、電子書籍、CD、Blu-ray＆DVD、ゲーム、アーティストグッズなど、限定商品も豊富に取り揃えており、送料無料の「セブン-イレブン受取り」サービスは90％以上と数多くのお客様に利用されています。

『セブンネットショッピング』では、ZETAが提供するEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が活用され、検索機能の改善やCX向上をサポートしています。



商品クリック数のデータ追加で検索精度向上を支援


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従来の仕組みに対してキーワード×商品クリック数のデータを追加したことで、検索精度の改善をサポートしています。


豊富な検索データの取得によりCTR向上をサポート

「ZETA Tracking」で取得した豊富な検索データ(検索回数・カートイン率・購入数など)を活用することで、ロングテールキーワードに対しても上位表示が可能で購買意欲の高いユーザーに対して訴求できるため、CTR向上やサイト改善に役立てています。


「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。


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【公式SNS】
▼ サイジニアグループ Twitter
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【ZETA CXシリーズ】
高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。
以下7つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
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▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
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▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
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▼ OMO・DXソリューション ZETA CLICK
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▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
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▼ サイト内広告エンジン ZETA AD
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▼ 予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
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お問い合わせは info@zetacx.com までお気軽にご連絡ください
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▼ 大手ECに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
URL： (リンク »)
・株式会社ニトリ運営の「ニトリネット」
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・株式会社アルペン運営の「アルペングループオンラインストア」
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・株式会社アーバンリサーチ運営の「UR ONLINE STORE」
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▼ 関連プレスリリース
・【初公開事例】CROOZ SHOPLISTが運営するファッション通販サイト『SHOPLIST.com by CROOZ』にサイト内広告エンジン「ZETA AD」が導入
(リンク »)
・SEVEN BEAUTYが運営する美容・コスメの総合公式通販サイト『セブンショップ』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
(リンク »)
・アーバンリサーチが運営する『URBAN RESEARCH ONLINE STORE』にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」が導入
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■ ZETA株式会社　 (リンク »)
・所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
・設立　　：2006年6月
・資本金　：1億円
・代表者　：山崎　徳之
・事業内容：CXソリューション「ZETA CXシリーズ」の開発・販売
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プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)