30～50代経営者の70%が、顧客への連絡方法としてSMSを使用した経験があると回答。SMSを常に使用しているのは17%【SMSの管理に関するアンケート】

株式会社SheepDog(東京都品川区)が運営する、ITツール比較サイト・STRATE[ストラテ]は、2023年7月に『SMSに関するアンケート』を行いました。



本アンケートの詳細データはこちら： (リンク »)
[調査概要]
対象者:全国の30歳～59歳の男女/経営者・役員
サンプル数:300人
居住地:宮城県,東京都,愛知県,大阪府,福岡県
調査方法:ネットリサーチ
アンケート実施日:2023年7月14日
調査メディア: STRATE[ストラテ]： (リンク »)

【質問：顧客への連絡方法及びアプローチ手法として、SMS（ショートメール）を使用していますか？】
質問に対しての回答選択肢は以下
1.使用していない
2.過去に使用していたが、今は使用していない
3.時折使用することがある
4.基本的に常に使用する

[画像1: (リンク ») ]


30代～50代の男女を対象とした「顧客への連絡方法及びアプローチ手法として、SMS（ショートメール）を使用していますか？」というアンケートで最も多かった回答は「時折使用することがある」で42%でした。
次いで多かったのが「使用していない」と回答した方の30%。「基本的に常に使用する」という回答が17%、「過去に使用していたが、今は使用していない」が11%で、顧客への連絡方法としてSMSを使用した経験があると回答した方は全体の7割に及びました。

【顧客への連絡方法として常にSMSを使用している割合は50代が最も高く、30代の約2.5倍】
[画像2: (リンク ») ]


顧客への連絡方法として常にSMSを使用していると回答した割合を年代別でみてみますと、50代が最も高く21.88%、次いで40代が20.59%、30代は8.82%という結果になりました。
50代経営者の2割以上の方が、顧客への連絡方法として常にSMSを使用していることが分かりました。

リリース転載ではなく、記事・グラフ・データの引用の際は、必ず右記のリンクを出典元としてご記載お願いします： (リンク »)
(nofollow属性不可)
ITツール・Webサービス比較サイト| STRATE[ストラテ]： (リンク »)
製品の資料掲載ご希望の方はこちら： (リンク »)
株式会社SheepDog： (リンク »)

おすすめSaaS・Webサービス紹介
ワークフローシステム： (リンク »)
sms配信システム： (リンク »)
リード獲得ツール： (リンク »)
CTI： (リンク »)
eラーニングサービス： (リンク »)
請求書発行システム： (リンク »)

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)