メール共有管理システム「メールディーラー」がメール処理市場で15年連続売上シェアNo.1を獲得

株式会社ラクス

From: PR TIMES

2024-03-05 12:17


株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)が開発・提供するクラウド型メール共有・管理システム「メールディーラー」は、株式会社アイ・ティ・アール(本社:東京都新宿区、代表取締役:三浦 元裕、以下ITR)が発行した市場調査レポート『ITR Market View:メール/Web/SNSマーケティング市場2024』メール処理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2009~2023年度予測)において、ベンダー別売上金額推移およびシェアで15年連続第1位を獲得しました。
「メールディーラー」製品サイト: (リンク »)



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メールディーラーは、複数人でのメール対応や問い合わせ対応の課題を解決するシステムとして、2001年に提供を開始しました。今ではさまざまな業種・業態のお客さまにご利用いただいております。
お客さまのニーズにあわせ、より便利で、使いやすいシステムへと進化してきたことにより、リリースから20年以上経過した現在も売上シェアNo.1を獲得し続けています。

メール処理市場の推移


メールディーラーは2001年の提供開始以降、リーディングカンパニーとして常に市場をけん引しており、2022年度には8,000社を突破いたしました。
本レポートにてITRは、メール処理市場について「主要各社のマーケティング施策強化により市場認知度が向上しており、幅広い業種、年商規模で着実に新規導入が進んでいることから、今後も好調な伸びが見込まれる※」との見解を示しており、メールディーラーにおいても拡大が予測されます。

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※出典:ITR「ITR Market View:メール/Web/SNSマーケティング市場2024」メール処理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2009~2023年度予測)

ユーザーの皆様からも高い評価をいただいています


メールディーラーはユーザーの皆様からも高い評価をいただいております。
「BOXIL SaaS」に掲載されているメールディーラーのユーザーレビューを一部ご紹介いたします。


「問い合わせやメールの管理が一括で行えるので、各部署では全社員が内容を確認できるため、担当者が不在でも対応が可能となり、業務の遂行がスムーズに進むようになりました。」
出典:スマートキャンプ株式会社, BOXIL SaaS, (リンク »)

「共有メールアドレス宛に届いたメールを効率よく対応できるようになった。タブでの自動で振り分け機能も便利です。また、テンプレート登録などカスタマイズ機能も充実しているので、いろいろな面から効率アップに貢献してくれます。」
出典:スマートキャンプ株式会社, BOXIL SaaS, (リンク »)

15年連続売上金額シェアNo.1※!メール共有・管理システム「メールディーラー」とは


ラクスが開発・販売する「メールディーラー」は、info@やsupport@などの共有メールアドレスやメーリングリストアドレスでのメール対応の管理をラクにするクラウド型のメール共有・管理システムです。
複数名でメール対応をしていると起こりやすい「メールの見落とし」「メールの二重対応」「Cc共有メールでの煩雑化」などを防ぐことができ、人的ミスの防止や業務効率をあげることができます。

「メールディーラー」製品サイト: (リンク »)

※出典:ITR「ITR Market View:メール/Web/SNSマーケティング市場2024」メール処理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2009~2023年度予測)

会社概要


株式会社ラクス
所在地    東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
設立     2000年11月1日
資本金    3億7,837万円
代表者    代表取締役 中村崇則
事業内容   クラウドサービス
事業会社HP  (リンク »)

プレスリリース提供:PR TIMES (リンク »)
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