【導入事例】「はるやまオンラインストア」がAIマーケティングソリューション『awoo AI』を導入

AIを活用したCookieレス技術で、直感的な商品探索と思いがけない商品との出逢いを提供

グローバルAIテックカンパニーのawoo株式会社（本社：東京都渋谷区、代表：林 思吾）は、はるやま商事株式会社（本社：岡山県岡山市、代表：中村 宏明）が運営する「はるやまオンラインストア」に、AIマーケティングソリューション『awoo AI』を導入したことをお知らせします。



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▼「はるやまオンラインストア」での awoo AI 活用イメージ

ビジネススーツからカジュアルアイテムまで、機能性にこだわった商品を低価格で提供するはるやま。

同ブランドのオンラインストアでは、独自のCookieレス技術で商品データや顧客の行動データから、ハッシュタグや画像レコメンドを自動生成・最適化する『awoo AI』を導入しました。

『awoo AI』は、画像だけでは伝わりづらい商品の特徴や着用シーンをハッシュタグにより言語化するとともに、従来のロジックとは異なる商品特徴軸の画像レコメンドを行うことで、直感的な商品探索と思いがけない商品との出逢いを提供し、さまざまな商品に触れていただく機会を創出します。

商品詳細ページでのハッシュタグ表示イメージ（スマホ画面）

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カートページでの画像レコメンド表示イメージ（PC画面）

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はるやま商事株式会社　営業部（EC担当）　係長　藤田 聡さんのコメント

はるやまは、幅広い年齢層のお客様にご愛顧いただいております。その中には、EC利用に不慣れな高齢のお客様もいらっしゃいます。そうした方々も含め、すべてのお客様にECサイトで快適なお買い物をしていただけるよう、『awoo AI』の導入を決めました。

導入にあたり、他社の成功事例を参考に効果的なレイアウトや使用方法など、分かりやすい商品探索の導線を実現するためのご提案など、手厚いサポートを受けることで、スムーズに導入することができました。

今後も『awoo AI』を活用し、多くのお客様に快適なお買い物体験をお届けしてまいります。

awoo AI とは


awoo AIは、商品と顧客の行動理解を通して、回遊と購買を生み出すAIサジェストプラットフォームです。awoo AIは3つのアーキテクチャで構成されています。Product Discovery Platformでは、データフィードの情報をもとに商品特徴を表すハッシュタグをAIが自動生成します。そしてAI Marketing Platformを通じてハッシュタグをサイト内に表示・随時最適化するとともに、画像レコメンドやサイト内検索のサジェスト機能を提供します。さらにProduct Intelligenceのデータ収集と分析により、得られたインサイトを様々なマーケティング施策に活用することが可能です。この一連の仕組みによって、回遊性やCVR改善などのCX指標を高めます。

サービスサイト： (リンク »)

awoo について


2015年に台湾でawoo Intelligenceが設立され、その後、台湾でSEOとEmail配信ツールを提供開始。2017年8月にはシリコンバレーの上場企業創業者より投資を獲得し、同年、10名以上のAI科学者を率いるAIラボを設立。グローバル展開を見据えて2018年2月にawoo Japanを設立し、2019年4月、awoo Japanを本社へ登記変更。2020年1月にAI×マーケティングソリューション「awoo AI」をリリース。同月、300万USドルの資金調達（Series-A）を実施。2020年8月より日本市場へ本格参入を果たしました。日本と台湾の両国で500社を超えるECサイトの売上促進を支援しています。

〈企業名〉 awoo株式会社　
〈所在地〉 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ3F ビジネスエアポート渋谷南平台
〈代表者〉 林 思吾
〈事業内容〉 AI技術を活用したマーケティングソリューション、awoo AIの提供
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プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)