株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「クラウドITSM市場レポート：コンポーネント、エンドユーザー、業界別、地域別、2024～2032年」（IMARC Group）の販売を10月15日より開始いたしました。
【 当レポートの詳細目次 】
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市場の概要
世界のクラウドITSM市場は、2023年に87億米ドルの規模に達しました。2024年から2032年にかけて、市場は16.92%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2032年には360億米ドル規模に達すると予想されています。IT環境の複雑化、俊敏なITソリューションへのニーズの高まり、人工知能（AI）や機械学習（ML）などの先進技術の統合、そしてヘルスケアや製造分野でのサービス導入の広がりは、市場を牽引する主な要因です。
クラウド情報技術サービス管理（ITSM）は、クラウドインフラ上でホストされるITサービスを管理し、組織のITがビジネス目標に沿うようにするための戦略的アプローチです。サービスデスクソフトウェア、IT資産管理、変更およびリリース管理など、さまざまなタイプがあります。クラウドITSMは、人工知能（AI）、機械学習（ML）、ビッグデータ アナリティクスなどの先進技術を活用しています。インシデント報告、ナレッジマネジメント、サービスレベルアグリーメント（SLA）、コンプライアンスモニタリングなど、さまざまな用途で広く活用されています。クラウドITSMは、コストパフォーマンス、拡張性、事業継続性など、数多くのメリットを提供します。
市場の動向
IT環境の複雑化が進む中、システムを維持し最適化するための効率的なサービス管理ソリューションの必要性が高まっていることが、市場成長を促す主な要因の一つとなっています。さらに、ビジネスの効率化への注目が高まり、俊敏なITサービスへのニーズが高まっていることから、クラウドITSMソリューションが不可欠となっており、市場の成長に好影響を与えています。これに伴い、リモートワーク環境の増加により、分散した労働力を管理できる拡張性のあるクラウドベースのソリューションの必要性が強調され、成長を促す要因となっています。さらに、自動化や予測管理を可能にするために、人工知能（AI）や機械学習（ML）の機能をITSMプラットフォームに統合するなど、技術革新が進んでいることも市場の成長を大きく後押ししています。また、ヘルスケアや製造業など、従来のIT以外の分野でクラウドITSMの導入が進んでいることも、市場の成長を後押しする要因となっています。
市場の促進要因
技術の進歩が加速し、ITインフラがますます複雑化していることが市場の成長を後押ししています。さらに、クラウドサービス、モバイルデバイス、仮想化、モノのインターネット（IoT）コンポーネントで構成される組織の複雑なネットワークをナビゲートできる、非常に効率的なサービス管理ソリューションに対する需要の高まりも、市場の成長に好影響を与えています。これに伴い、適応性と拡張性に優れ、組織が課題や機会に迅速に対応することを可能にするクラウドITSMの導入が広く行われることが予想されており、これが市場の成長を牽引すると考えられています。さらに、クラウドITSMの集中管理型という性質により、リソースの管理がより容易かつ統一的に行えるようになり、管理業務が簡素化され、非効率性やエラーのリスクが低減されるため、市場の成長に有益な成長機会をもたらしています。
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【本件に関するお問い合わせ先】
＜アジア最大の市場調査レポート販売代理店＞
株式会社グローバルインフォメーション
マーケティング部
お問い合わせフォーム： (リンク »)
TEL：044-952-0102（9:00-18:00 土日・祝日を除く）
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【会社概要】
1995年の創立以来、海外市場調査レポートの販売を通じて企業のグローバル展開を支援しています。世界5カ国に拠点を持ち、提携調査会社200社以上が発行する調査資料約24万点以上をワンストップでご提供。市場情報販売のグローバル・リーディングカンパニーを目指し、企業ならびに社会の発展に寄与すべく、お客様にとって真に価値ある情報をお届けしています。
創立：1995年
所在地：215-0004 神奈川県川崎市麻生区万福寺1-2-3 アーシスビル7F
事業内容：市場調査レポート／年間契約型情報サービスの販売、委託調査の受託、国際会議の代理販売
市場調査レポート／年間契約型情報サービス： (リンク »)
委託調査： (リンク »)
国際会議： (リンク »)
当社は、2020年12月24日に東京証券取引所へ上場いたしました（東証スタンダード市場：4171）。
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市場の概要
世界のクラウドITSM市場は、2023年に87億米ドルの規模に達しました。2024年から2032年にかけて、市場は16.92%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2032年には360億米ドル規模に達すると予想されています。IT環境の複雑化、俊敏なITソリューションへのニーズの高まり、人工知能（AI）や機械学習（ML）などの先進技術の統合、そしてヘルスケアや製造分野でのサービス導入の広がりは、市場を牽引する主な要因です。
クラウド情報技術サービス管理（ITSM）は、クラウドインフラ上でホストされるITサービスを管理し、組織のITがビジネス目標に沿うようにするための戦略的アプローチです。サービスデスクソフトウェア、IT資産管理、変更およびリリース管理など、さまざまなタイプがあります。クラウドITSMは、人工知能（AI）、機械学習（ML）、ビッグデータ アナリティクスなどの先進技術を活用しています。インシデント報告、ナレッジマネジメント、サービスレベルアグリーメント（SLA）、コンプライアンスモニタリングなど、さまざまな用途で広く活用されています。クラウドITSMは、コストパフォーマンス、拡張性、事業継続性など、数多くのメリットを提供します。
市場の動向
IT環境の複雑化が進む中、システムを維持し最適化するための効率的なサービス管理ソリューションの必要性が高まっていることが、市場成長を促す主な要因の一つとなっています。さらに、ビジネスの効率化への注目が高まり、俊敏なITサービスへのニーズが高まっていることから、クラウドITSMソリューションが不可欠となっており、市場の成長に好影響を与えています。これに伴い、リモートワーク環境の増加により、分散した労働力を管理できる拡張性のあるクラウドベースのソリューションの必要性が強調され、成長を促す要因となっています。さらに、自動化や予測管理を可能にするために、人工知能（AI）や機械学習（ML）の機能をITSMプラットフォームに統合するなど、技術革新が進んでいることも市場の成長を大きく後押ししています。また、ヘルスケアや製造業など、従来のIT以外の分野でクラウドITSMの導入が進んでいることも、市場の成長を後押しする要因となっています。
市場の促進要因
技術の進歩が加速し、ITインフラがますます複雑化していることが市場の成長を後押ししています。さらに、クラウドサービス、モバイルデバイス、仮想化、モノのインターネット（IoT）コンポーネントで構成される組織の複雑なネットワークをナビゲートできる、非常に効率的なサービス管理ソリューションに対する需要の高まりも、市場の成長に好影響を与えています。これに伴い、適応性と拡張性に優れ、組織が課題や機会に迅速に対応することを可能にするクラウドITSMの導入が広く行われることが予想されており、これが市場の成長を牽引すると考えられています。さらに、クラウドITSMの集中管理型という性質により、リソースの管理がより容易かつ統一的に行えるようになり、管理業務が簡素化され、非効率性やエラーのリスクが低減されるため、市場の成長に有益な成長機会をもたらしています。
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1995年の創立以来、海外市場調査レポートの販売を通じて企業のグローバル展開を支援しています。世界5カ国に拠点を持ち、提携調査会社200社以上が発行する調査資料約24万点以上をワンストップでご提供。市場情報販売のグローバル・リーディングカンパニーを目指し、企業ならびに社会の発展に寄与すべく、お客様にとって真に価値ある情報をお届けしています。
創立：1995年
所在地：215-0004 神奈川県川崎市麻生区万福寺1-2-3 アーシスビル7F
事業内容：市場調査レポート／年間契約型情報サービスの販売、委託調査の受託、国際会議の代理販売
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当社は、2020年12月24日に東京証券取引所へ上場いたしました（東証スタンダード市場：4171）。
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お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。
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