無人店舗の市場規模、2028年に2805億1000万米ドル到達見通し

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「無人店舗の世界市場レポート 2024年」（The Business Research Company）の販売を11月7日より開始いたしました。

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無人店舗は、自動化店舗やレジなし店舗とも呼ばれ、従来の人間のレジ係やレジカウンターを必要としない小売店舗です。これらの店舗では、コンピュータビジョン、センサー、人工知能などの高度なテクノロジーを活用し、顧客が選択した商品の監視や、デジタルシステムを介した自動決済処理を行っています。

無人店舗の主な種類には、完全自動化されたセルフサービスキオスクと、半自動化されたセルフサービスキオスクがあります。完全自動化店舗では、RFID、センサー、クラウドコンピューティング、IoTなどのテクノロジーを活用して、在庫管理、購入品の追跡、人的介入なしでのシームレスな取引を実現しています。 支払い方法はキャッシュレスまたは現金を含み、さまざまなソリューションやサービスが提供されます。これら店舗は、屋内または屋外で展開され、ホスピタリティやレストラン、ヘルスケアや製薬、消費財、その他の分野を含む幅広いエンドユーザー業界にサービスを提供しています。

無人店舗の市場規模は近年急激に成長しています。2023年の642億9000万米ドルからCAGR34.2%で成長し、2024年には862億6000万米ドルに達すると予測されています。この期間における成長は、スーパーマーケットや小売店におけるセルフレジの導入、迅速で便利なショッピング体験に対する消費者の好みの高まり、非接触型ショッピングや支払い方法への関心の高まり、人件費の上昇、業務効率の向上と人的労働への依存の低減など、いくつかの要因に起因しています。

無人店舗の市場規模は、今後数年間で飛躍的な成長が見込まれています。2028年にはCAGR34.3%で成長し、2805億1000万米ドルに達する見通しです。予測される成長は、eコマース大手の拡大、無人小売ソリューションを取り入れたスマートシティの開発、高速インターネットの普及、サプライチェーン統合の革新、ラストマイル配送の進歩、エネルギー効率と持続可能な小売ソリューションへの注目など、いくつかの要因に起因しています。今後の主な傾向としては、人工知能アルゴリズムの改善、コンピュータビジョン技術の進歩、リアルタイムの在庫追跡、データプライバシーとセキュリティの重視、環境にやさしいソリューションの採用などが挙げられます。

無人店舗市場の成長は、Eコマースの人気上昇によって牽引されると考えられます。オンラインでの商品やサービスの売買を伴うEコマースは、その利便性、幅広い品揃え、いつでもどこからでも買い物ができるという特性により、ますます人気が高まっています。消費者がシームレスで自動化された便利なショッピング体験をますます求めるようになっているため、無人店舗の開発が推進されています。


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