労働力管理の世界市場

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「労働力管理の世界市場」（Global Industry Analysts, Inc.）の販売を11月18日より開始いたしました。

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労働力管理の世界市場は2030年までに260億米ドルに達する見込み

2023年に154億米ドルと推定された労働力管理の世界市場は、2023年から2030年にかけてCAGR 7.8%で成長し、2030年には260億米ドルに達すると予測されます。本レポートで分析したセグメントの1つであるソリューション・コンポーネントは、CAGR 7.4%を記録し、分析期間終了時には183億米ドルに達すると予測されます。サービス・コンポーネント分野の成長率は、分析期間中CAGR 8.7%と推定されます。

米国市場は41億米ドル、中国はCAGR 7.3％で成長すると予測

米国の労働力管理市場は、2023年に41億米ドルと推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、2030年までに41億米ドルの市場規模に達すると予測され、分析期間2023-2030年のCAGRは7.3%です。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ6.9%と6.5%と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR約6.0%で成長すると予測されています。

世界の労働力管理市場- 主要動向と促進要因まとめ

労働力管理ソリューションの需要を促進しているのは？
労働力管理（WFM）市場は、生産性の向上、運用コストの削減、多様化・遠隔化する従業員の管理といった組織のニーズに後押しされ、近年大きく発展しています。WFMソリューションの採用は、小売、ヘルスケア、製造、ITなどさまざまな分野に及んでおり、いずれも従業員のスケジュール管理、タイムトラッキング、勤怠管理の合理化を目的としています。予断を許さない経済環境の中、企業が業務効率を追求する中で、人的資源を効果的に管理することの重要性はかつてないほど高まっています。人工知能と機械学習機能で強化された労働力管理ツールは、より良い意思決定と労働力の最適化のためのデータ駆動型の洞察を提供し、従業員のエンゲージメントと定着率の向上をもたらします。

技術革新は労働力管理をどのように変えていますか？
技術の進歩は、労働力管理を再構築する上で極めて重要です。特にクラウドベースのWFMソリューションは、その拡張性、柔軟性、初期コストの低さにより、支持を集めています。これらのソリューションにより、組織は労働力を容易にリモートで管理できるようになり、この動向はCOVID-19の流行やハイブリッドワークモデルへのシフトにより加速しています。さらに、労働力管理ツールに高度な分析とAIが統合されたことで、企業は労働力の動向を予測し、人件費を最適化し、生産性を向上させることができるようになった。また、モバイルWFMアプリケーションの台頭により、従業員はスケジュール、シフトの入れ替え、休暇の申請などに簡単にアクセスできるようになり、より協力的で迅速な職場環境が醸成されています。

なぜ様々な業種で労働力管理ソリューションが採用されているのか？
労働力管理ソリューションの採用は、各業界で様々であり、それぞれ独自の業務ニーズや課題によって推進されています。例えばヘルスケア業界では、WFMシステムは最適なスタッフ配置と労働法遵守のために不可欠であり、患者ケアの質に直結します。小売業や接客業では、人件費が運営経費の大部分を占めるため、WFMツールを活用して人員の過不足を最小限に抑え、ピーク時の顧客サービスを強化しています。一方、製造業や物流業では、労働力管理システムが生産性と安全基準の維持に不可欠です。また、あらゆる分野でリモートワークやハイブリッドワークの傾向が強まっており、地理的に分散した労働力を効果的に管理できる堅牢なWFMシステムの需要が高まっています。

労働力管理市場の成長はいくつかの要因によってもたらされる
労働力管理市場の成長は、ワークフォース最適化のニーズの高まり、クラウドベースのソリューションの採用、人事プロセスにおけるAIとアナリティクスの統合など、いくつかの要因によって牽引されています。リモートワークやハイブリッドワーク環境へのシフトにより、多様なワークフォースニーズを効果的に管理できる、より洗練されたWFMシステムが必要とされています。さらに、従業員の体験とエンゲージメントに重点を置くことで、企業は従業員に利便性と透明性を提供するモバイルWFMアプリケーションへの投資を促しています。さまざまな地域にまたがる複雑な労働規制を遵守しなければならないというプレッシャーも大きな原動力となっており、企業はコンプライアンス関連のリスクや金銭的な罰則を回避するために、先進的なWFMツールの導入を促しています。企業が労働力管理の戦略的価値をますます認識するようになり、市場は今後数年で力強い成長を遂げるでしょう。

調査対象企業の例（全 193件）
ADP LLC
IBM Corporation
Kronos, Inc.
Oracle Corporation
SAP SE
Workday, Inc.
WorkForce Software

目次
第1章 調査手法
第2章 エグゼクティブサマリー
第3章 市場分析
第4章 競合

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