デジタルウォレットとモバイル決済の市場規模、2032年に3兆2000億米ドル到達予測

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「デジタルウォレットとモバイル決済市場の2032年までの予測： タイプ別、デバイス別、技術別、エンドユーザー別、地域別の世界分析」（Stratistics Market Research Consulting）の販売を11月27日より開始いたしました。グローバルインフォメーションはStratistics Market Research Consultingの日本における正規代理店です。

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デジタルウォレットとモバイル決済の市場規模は、2025年の1兆4000億米ドルからCAGR12.9％で成長し、2032年までに3兆2000億米ドルに達すると予測されています。デジタルウォレットとモバイル決済は、スマートフォンやその他のデバイスを介した安全で非接触型の金融取引を可能にします。本市場は、NFC、QRコード、生体認証などの技術に支えられた、個人間送金、店舗内決済、オンライン購入を可能にするソフトウェアおよびサービスを含みます。スマートフォンの普及拡大、電子商取引の成長、キャッシュレス決済のトレンドが需要を牽引しています。市場プレイヤーは、利便性、効率性、費用対効果の高いデジタル取引ソリューションを求める消費者と事業者の双方に向け、セキュリティ、相互運用性、ユーザー体験における革新に注力しています。

Statistaによれば、2024年時点でデジタルウォレットは世界のPOS取引の32%、オンライン購入の53%を占めました。

推進要因：スマートフォンの普及率向上

スマートフォンの普及拡大は、デジタルウォレットとモバイル決済市場を大きく後押ししています。インターネット接続性の向上と高度なモバイル機能により、消費者は外出先でも安全で便利な取引を行う手段を手に入れました。このモバイル中心の金融ソリューションへの移行は、特にモバイル普及率の高い地域において、採用率の向上につながっています。スマートフォンがより入手しやすく手頃な価格になる中、従来の銀行取引方法への依存度は低下し、モバイル決済エコシステムの成長をさらに加速させています。

抑制要因：相互運用性の欠如

デジタルウォレットの普及を妨げる大きな課題は、異なるプラットフォームや金融機関間の相互運用性の欠如です。消費者は、互換性のないシステムのため、様々な店舗や地域で好みのデジタルウォレットを利用しようとする際に制限に直面することがよくあります。この断片化は、モバイル決済ソリューションの導入に対する不満や躊躇につながりかねません。プロトコルの標準化とステークホルダー間の連携促進は、これらの障壁を克服し、多様なプラットフォーム間でシームレスなユーザー体験を確保するために不可欠です。

市場機会：ロイヤルティプログラムとの連携

デジタルウォレットとロイヤルティ・リワードプログラムの連携は、消費者と企業の双方にとって有益な機会です。支払い方法とポイント管理を統合することで、消費者は手間なくポイントを獲得・利用でき、ショッピング体験が向上します。企業にとっては顧客維持の促進とリピート購入の誘発につながります。付加価値サービスを重視する消費者が増える中、デジタルウォレットとロイヤルティプログラムの相乗効果はエンゲージメントと満足度を高め、企業がこの成長トレンドを活かす基盤となります。


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