3月18日（水）、新機能紹介セミナー開催。Copilotがアンケートも構築し、説明書不要のサービス開発がいよいよ現実に。

株式会社Bot Express（本社：東京都港区、代表取締役：中嶋一樹、以下 Bot Express）は、スマホ市役所の新機能を紹介するセミナーを開催することをお知らせいたします。

スマホ市役所では、「説明書不要で、今すぐ利用できる」サービスを目指し、機能のアップデートを続けています。今回のアップデートでは、AIに依頼するだけでアンケート（手続き）を作成・修正できる「Copilot」の拡充をはじめ、メッセージ配信の多言語化、予約変更機能の追加など、住民にとって使いやすく、職員にとっても運用しやすい機能を強化しました。

これらの革新的なアップデートについて、代表取締役・開発責任者の中嶋よりご紹介するオンラインセミナーを、2026年3月18日（水）11時～12時に開催します。

1. コンテンツ

Copilotの拡充
AIに依頼するだけで、アンケート（手続き）を作成できるようになります。作成したアンケートの修正にも対応。さらに、既存の申請様式をアップロードすれば、その内容をもとにAIがオンライン手続きを自動作成します。

メッセージ配信の多言語化
メッセージ配信において、AIによる多言語化翻訳が可能になりました。Flex Messageにも対応しています。日本語以外の言語を必要とする住民にも、翻訳の手間ゼロで情報を届けることができます。

予約変更機能の追加
予約や粗大ごみ申請で保存されている確保済み予約について、予約枠（日時）や席数の変更が可能になります。

＜このセミナーの主な対象者＞
- これまでのDXやシステムは、管理・操作が難しいと感じている方。または専門のチームを設けることはできずシステム導入が進められない自治体の皆様
- 自治体DXの可能性を模索しているすべての自治体職員の皆様

2. 開催要項

【イベント名】第8回 スマホ市役所 新機能紹介セミナー
【開催日時】2026年3月18日（水）11時～12時 ※開催時間まで申込可能
【開催場所】オンライン（申込者に対し申込後に視聴用URLを共有します）
【対象者】自治体職員の皆様（GovTech Express 導入有無問わず）

3. 申し込み方法

Bot Express LINE公式アカウントを友だち追加し「イベント」から申込。
またはWebフォーム、メール、電話、FAXより。

LINE公式アカウント： (リンク »)
Webフォーム： (リンク »)
メール：sales@bot-express.com
TEL：050-1791-9464
FAX：050-3852-4529（FAX送信用紙をご利用ください）
リンク ») ">FAX送信用紙ダウンロード

4. プレゼンター

代表・開発責任者　中嶋 一樹

5. スマホ市役所 AI Optionについて

AI Optionは、スマホ市役所に「AIを組み込む」ための機能拡張です。これまでのITシステムでは、管理者が製品仕様に沿って愚直にサービス構築をおこなう必要がありました。それに対してAI Optionでの構築作業では、これまでの「システムの設定」から「AIへの説明」に切り替わります。つまり構築の一部をAIに「任せる」ことができます。これまで住民に対して「説明書不要のIT」を提供してきましたが、職員にとっても「説明書不要のIT」となる第一歩だと考えています。

＜スマホ市役所 AI Optionで利用可能な機能＞
Copilot
職員が要件を伝えるだけで、AIが手続き・予約システムを自動的に構築。

AI 総合案内
メニューから探す必要なし。住民の用件に応じた該当サービスをピックアップしてご案内します。

AI Q&A
ホームページなどサイトの情報を元にQ&A対応を実装可能。学習させる作業は必要ありません。LINEにも、Webサイトにも実装できます。

AI 解析
申請内容の確認、条件判定、画像・ファイル解析など職員に変わって対応。

AI アクション
利用料金の計算、応答文の生成などをAIにお任せ。

多言語化
複数言語でのメッセージ配信。ごみ分別検索の多言語対応。

スマホ市役所 機能一覧



Bot Expressは、「つくろう。愛される行政サービスを」をミッションに、GovTech Companyとして、住民利用率・満足度の高いサービスを提供し、共鳴するパートナー自治体ともにあるべき社会の実現を目指してまいります。

皆様の「スマホ市役所」をより充実させていくための次のステップとして、本セミナーをぜひご活用ください。共に、行政サービス、そして住民の暮らしをアップデートしていきましょう。ご参加お待ちしております。

【会社名】株式会社Bot Express（ボットエクスプレス）
【設立日】2019年02月01日
【資本金】1億円
【住所】〒105-6923　東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23階
【代表者】代表取締役 中嶋 一樹
【事業内容】官公庁専用対話型アプリケーション「GovTech Express（ガブテック エクスプレス）」の提供
【公式サイト】 (リンク »)
【導入自治体】 (リンク »)
2025年12月時点で市区町村、都道府県、省庁など350以上の団体が導入。（国税庁、群馬県、北海道士幌町、秋田県湯沢市、山形県庄内町、渋谷区、練馬区、世田谷区、神奈川県座間市、金沢市、富山県魚津市、愛知県豊田市、神戸市、岡山市、広島市、高知市、福岡県古賀市、沖縄県与那原町など）　
【お問い合わせ】メール( hello@bot-express.com )もしくは公式サイトのお問い合わせより


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