【書籍販売業×新規開拓成功事例】紹介頼みの営業から脱却！従業員数名の電子書籍出版サービス企業が、月間2,500件の安定アプローチ体制を構築するまで

～営業支援ツール「FutureSearch」の企業検索×フォーム営業で、少人数体制でもユニーク訪問率5.8% の高反応を実現 ～



株式会社FUTUREWOODS（本社：東京都文京区、代表取締役：小浜勇人）は、BtoB営業支援ツール「FutureSearch（フューチャーサーチ）」を活用し、電子書籍出版サービスを展開するJ社が、紹介依存の営業体制から脱却し安定した新規商談の創出に成功した活用事例を公開しました。

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■ 営業課題：紹介だけでは企業成長に限界があった

J社は関西に拠点を置く従業員数名の企業で、講師・インストラクターといった「個人の専門性」を武器にする小規模事業者向けに、書籍化を通じた知名度向上・ブランディング支援を行っています。顧客満足度は高い一方、新規の見込み客との接点づくりが長年の課題でした。具体的には、受注の大半を既存顧客からの紹介に頼っていたため、月ごとの商談数にばらつきが大きく、安定した事業計画が立てにくい状況が続いていました。
こうした状況を打開しようと、DMによるアプローチも検討したものの、送り先リストの収集方法や配信文面のノウハウがなく、なかなか一歩を踏み出せなかったといいます。

■ 導入経緯：まずは小さく試し、手応えを得て本格活用へ

そうした中、問い合わせフォームを活用した営業手法の存在を知り、FutureSearchの導入を決定しました。問い合わせフォーム営業とは、企業のWebサイト上のフォームを通じて営業メッセージを届ける手法で、メールと比べて決裁者や担当者の目に留まりやすく、開封率が高い点が特長です。
J社はまず標準的な機能が揃ったベーシックプランから運用を開始しました。現場での操作習得が進むにつれ、より大規模なアプローチの必要性が高まったことから、開始から3ヶ月ほどでエキスパンションプランへとアップグレード。活用の幅を迅速に広げられた結果、導入から1年以上が経過した現在も安定した運用を継続しています。

■ 活用方法：「書籍化ニーズのある経営者」を精密にリスト化

FutureSearchの企業検索機能を駆使し、事業概要に「講師」「インストラクター」などのキーワードを含む非上場・中小規模の企業を抽出。さらに、同業他社を除外ワードで排除することで、「まだ書籍を出したことがなく、出版で知名度を高めたいと考えうる経営者」にターゲットを絞り込みました。配信では、「連続配信停止フィルター」機能で指定期間内の重複送信を防ぎつつ、作成したリストに対して2,500件程度のフォーム営業を実施しています。

■ 導入成果：ユニーク訪問率5.8%超、月間2,500件の安定配信

現在、J社は以下の成果を上げています。

- 月間フォーム営業配信数：約2,500件
- ユニーク訪問率：5.8%超


一般的に5%前後が目安とされるユニーク訪問率において平均を超える水準を安定的に維持しており、ターゲット選定の精度と経営者に響く配信文面の両方が高い水準で機能していることを示しています。

■ まとめ：属人的な営業からの脱却と、安定した新規リード獲得の実現

紹介頼みの営業スタイルに限界を感じていたJ社は、FutureSearchの導入により安定的に新規アプローチを行える体制を構築しました。成功のポイントは、「出版による知名度向上」という提案が響く層を的確に言語化してリストに反映させたこと、そしてフォーム営業による継続的な接点づくりにあります。
書籍販売・出版支援サービスの新規開拓において安定した母集団形成に課題をお持ちの方は、ぜひFutureSearchの活用をご検討ください。


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「FutureSearch（フューチャーサーチ）」は、営業リスト作成からお問い合わせフォーム営業まで一貫して行うことができる、BtoB向け新規アポイント獲得支援ツールです。


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◆ 会社情報
会社名：株式会社FUTUREWOODS
所在地：東京都文京区向丘1-8-13 PLANEX813ビル3F
代表者：小浜勇人
設立：2015年9月25日
URL： (リンク »)
事業内容：営業・マーケティング領域のDX支援ツール『FutureSearch』の運営
ABMを最大限に効率化できるマーケティング（営業企画・営業推進）部門向け営業DXサービス『SalesRadar』の運営
SalesRadar: (リンク »)
データ解析に伴うコンサルティングや各種の研究支援
その他マーケティング・ソリューションの企画・開発・支援







◆ お客様からのお問い合わせ先
《お問い合わせ先名称》株式会社FUTUREWOODS
TEL：03-3868-0517（平日10:00 - 18:00）
e-mail： future-search.info@futurewoods.co.jp


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