IT・サイバーセキュリティ対策相談窓口「TSUNAGU ADVISORY」企業の「ITは誰に相談すれば？」に対応

専任の情報システム担当者がいない企業にIT・セキュリティ対策相談窓口相談窓口を展開中



株式会社つなぐは、専任の情報システム担当者がいない企業や、総務・経営者がIT業務を兼任している企業に向けて、IT・セキュリティ相談窓口「TSUNAGU ADVISORY」を提供しています。

長期契約を前提とせず、1時間からの相談に対応。相談は無料で、原因調査や復旧などの作業が必要な場合は、対象範囲を決めたうえで個別に見積もります。また、サービスページでは、アカウント管理やバックアップなど自社の備えを確認できる10項目のセルフチェックを、入力・登録不要で公開しています。


サービスの詳細・無料相談はこちら (リンク »)

「何をすればよいか分からない」段階から、企業のIT課題を整理
IPA（独立行政法人情報処理推進機構）が全国の中小企業4,191社を対象に実施した「2024年度 中小企業における情報セキュリティ対策に関する実態調査」では、セキュリティ事故に備えた緊急時の体制整備や対応手順の作成などについて、「実施している」「一部実施している」と回答した企業の割合は合計39.8％でした。

セキュリティ対策を進める際には、導入する製品だけでなく、日々の管理やトラブル発生時の対応も考える必要があります。専任の担当者がいない企業では、経営者や総務担当者が、通常業務と並行して判断を求められることがあります。

TSUNAGU ADVISORYは、「サイトに異常があるが原因が分からない」「対策の見積もりを受け取ったが判断できない」といった段階から相談を受け付けます。現在の状況を整理し、先に対応すること、確認が必要なこと、依頼すべき作業を具体化します。


主な特長
1．1時間から相談でき、必要な範囲で依頼可能
継続契約を決める前の相談や、特定の困りごとに絞った相談に対応します。Zoomや電話で状況を伺い、次に取るべき対応を整理します。月額の固定費や長期契約を前提とせず、必要に応じて調査・作業・継続支援を依頼できます。

2．原因の確認から、復旧・改修まで対応
不正ログインやサイト改ざんが疑われる場合の調査、アクセスログの確認、復旧作業、監視の設定、業務システムの改修などに対応します。状況の説明を受ける窓口と、実際に調べて対応する会社をまとめられるため、相談した内容を具体的な作業へつなげられます。

3．他社の提案や見積もりを確認する相談にも対応
既に保守会社や開発会社へ依頼している場合も、提案内容や見積もり、契約範囲に関する相談が可能です。現在の課題に必要な対応か、どこまでが保守の対象かなど、社内で判断するための材料を整理します。

自社の備えを確かめる、登録不要の10項目セルフチェック
サービスページでは、ITやセキュリティの管理状況を見直すための10項目を掲載しています。例えば、次のような点を確認できます。
退職した人が、業務用アカウントへアクセスできない状態になっているか
バックアップを使って、実際にデータを戻す手順を確かめているか
障害や改ざんが起きたとき、最初に連絡する相手が決まっているか
確認できていない項目があれば、社内の対応状況を整理するきっかけとして活用できます。「何から手を付ければよいか分からない」という場合は、その項目をもとに無料で相談できます。
10項目すべてを確認する・無料で相談する (リンク »)
主な相談・支援内容




対応時間帯や緊急時の対応範囲は、契約内容により異なります。
株式会社つなぐについて

IT・セキュリティの相談、システム開発・改修、サーバーの監視・保守、Webサイトの復旧などを通じて、企業のIT環境の整備と運用を支援しています。
会社名：株式会社つなぐ


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本件に関するお問い合わせ
株式会社つなぐ
サービスに関するご相談・取材のお問い合わせは、下記ページのフォームからご連絡ください。
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出典
[1] IPA「2024年度 中小企業における情報セキュリティ対策に関する実態調査」
調査期間：2024年10月～2025年1月／Webアンケート：4,191件／公表日：2025年5月27日
(リンク »)

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