株式会社セールスフォース・ジャパン:プレスリリース一覧
プレスリリース一覧
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セールスフォース・ドットコム、「Education Cloud」の基盤となる「Education Data Architecture」を日本で提供開始
株式会社 セールスフォース・ドットコム(本社:東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長:小出 伸一、以下「セールスフォース・ドットコム」)は、これまで...
情報掲載日: 2021-04-28
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【抄訳】セールスフォース・ドットコム、Service Cloudを再構築し、どこからでも提供できる顧客サービスを実現
●サービス担当者の88%が、パンデミックにより業務上なんらかのテクノロジーに関するギャップが生じたと回答 ●Salesforce Service Cloudの新しい機能により...
情報掲載日: 2021-04-22
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日本電産、ビジネス成長戦略実現の基盤としてSalesforceを採用
~グローバル経営管理体制のさらなる強化に向けて、ビジネスプロセスの変革とIT基盤の抜本的な整備~ 株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都...
情報掲載日: 2021-04-20
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みんなの銀行、国内初のデジタルバンクのコンタクトセンター基盤にSalesforce Service Cloudを採用
~銀行機能のオールクラウド化、デジタル起点でのサービス提供の実現へ~ 株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都千代田区、代表取締役会長 兼...
情報掲載日: 2021-04-08
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セールスフォース・ドットコムと大阪府DX(IT)のスキル等の取得を通じた持続可能な就職支援モデルの連携・協力に関する協定を締結
~ 大阪府の若者向けに人材育成プログラムを提供、就職支援を実施 ~ 株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社...
情報掲載日: 2021-03-30
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出光興産、物流のデジタル化に向けてSalesforceを活用した輸送管理プラットフォームを構築
株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長:小出 伸一、以下:セールスフォース・ドットコム)は本日、出光興産...
情報掲載日: 2021-03-19
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セールスフォース・ドットコム、「Eコマース最新事情」(第1版)を公開
●顧客のデジタル購入は続き、EコマースはB2BとB2Cにとって重要な役割を果たすことが明らかに ●B2Cでは、Eコマース収益が前年比55~75%拡大、商品の検索と購入...
情報掲載日: 2021-03-16
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セールスフォース・ドットコム、「カスタマーサービス最新事情」(第4回)を発表
●カスタマーサービスの変革が本格化し、全く新しいエンゲージメントが求められる ●業務に必要なテクノロジー導入など未来の働き方の構築が喫緊の課題 グロー...
情報掲載日: 2021-03-01
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セールスフォース・ドットコム、NTTドコモの新たな営業スタイル確立を支援
~モバイルICTのさらなる活用に向けた営業システムの刷新~ 株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長:小出 ...
情報掲載日: 2021-02-03
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セールスフォース・ドットコム、「コネクテッドカスタマーの最新事情」(第4版)を発表
※当資料は、2020年10月27日に米国で発表された資料(https://www.salesforce.com/news/stories/15000-consumers-and-business-buyers-weigh-in-on-the-future...
情報掲載日: 2021-01-20