株式会社セールスフォース・ジャパン:記事一覧

最新記事

• セールスフォース、「Tableau Desktop Free Edition」をリリース--提供の狙いと意義

  セールスフォースは、データ分析ツール「Tableau Desktop Free Edition」をリリースした。有償版とほぼ同じ機能を無償利用でき商用利用も可能としている。主な特徴や提供の狙いなどを聞いた。

  情報掲載日： 2026-04-09 11:08

• 「Agentforce」が顧客体験を改善--AIエージェントと協働するSMBの新営業プロセス

  不動産投資コンサルティングを手掛けるTAPPは、SalesforceのAIエージェント「Agentforce」を導入し、セミナーの問い合わせ解決率約90.3％を実現した。わずか1カ月でのスピード実装を支えたデータ基盤構築の裏側と、同社が目指すAI活用の未来とは。

  情報掲載日： 2026-04-01 07:00

• 大同病院、「Agentforce」導入--コールセンターの属人化を自律型AIで解消

  大同病院は、Salesforceの自律型AIエージェントプラットフォーム「Agentforce」を導入した。AIエージェントによる診療予約を実現し、人にしかできないケアに注力する。

  情報掲載日： 2026-03-04 14:35

• セールスフォース、AIエージェントの挙動を制御する新言語「Agent Script」発表--営業準備を短縮させたUCCの施策

  セールスフォース・ジャパンは、AIエージェントの挙動を厳密に制御する新言語「Agent Script」などを発表した。会見にはUCCジャパンが登壇し、AIエージェントで営業準備時間を「40分から40秒」へ短縮した事例を説明した。

  情報掲載日： 2026-02-19 11:19

• AIエージェント本格稼働で、手応えを感じる1年に--セールスフォース・ジャパン・小出社長

  2026年に向けたIT企業のトップメッセージや年頭所感を紹介する。セールスフォース・ジャパンは、Salesforceは自律型AIエージェント基盤「Agentforce」を日本市場に展開し、人とAIが協働する「エージェンティック エンタープライズ」という新たな企業像を示す。

  情報掲載日： 2026-01-08 11:00

• “カスタマーゼロ”で顧客を導く「Agentforce」活用成功の秘訣

  Salesforceは、“カスタマーゼロ”として「Agentforce」の活用を社内で積極的に行っている。この取り組みを率いる、EVP 兼 最高デジタル責任者のジョセフ・インゼリロ氏に話を聞いた。

  情報掲載日： 2025-12-09 07:00

• セールスフォース・ジャパン、「Agentforce 360」を日本でも提供開始--AI時代の業務再定義へ

  セールスフォース・ジャパンは、人とAIエージェントが連携するための基盤となる「Agentforce 360」の日本市場における提供を開始したと発表した。AI時代に人の可能性を拡大するエージェンティック エンタープライズの実現を支援する。2025年12月から2026年3月にかけて順次主要機能の提供を開始する。

  情報掲載日： 2025-11-20 16:17

• 神奈川県、救急電話相談のコンタクトセンター基盤にSalesforceの「Agentforce Public Sector」を導入

  神奈川県は、救急電話相談「#7119」のコンタクトセンター基盤として、Salesforceの公共機関向けプラットフォーム「Agentforce Public Sector」を導入した。

  情報掲載日： 2025-10-27 15:21

• セールスフォース、業界特化型クラウドにAIを融合--業務自動化を加速

  セールスフォース・ジャパンは、業界特化型クラウド「Industry Cloud」 をベースに、AIエージェントソリューション 「Agentforce」 を融合させた、業界特化型AIエージェント「Agentforce for Industries」の最新アップデートについて発表した。

  情報掲載日： 2025-10-01 11:09

• セールスフォース、営業担当者を指導するAIエージェントをリリース

  セールスフォース・ジャパンは、AIエージェントが営業担当者の育成を支援する新機能「Agentforce セールスコーチング」の日本語版提供を発表した。

  情報掲載日： 2025-09-24 12:32