株式会社セールスフォース・ジャパン:記事一覧

最新記事

• 三菱UFJ銀行がSalesforceのCRMシステムを導入--顧客データを一元化

  三菱UFJ銀行は、新CRMシステムとしてSalesforceの「Financial Services Cloud」（FSC）を導入した。顧客データを一元化し、営業力と顧客体験の双方を高める。

  情報掲載日： 2025-04-07 14:25

• AIエージェントで優位性を築くセールスフォース、AI担当幹部に聞く戦略展開

  Salesforceは、「Agentforce」でAIエージェントの戦略を進める。2025年中に膨大な数の利用者やAIエージェントの誕生を目標に掲げる戦略の展開などを責任者に聞いた。

  情報掲載日： 2025-03-21 06:00

• セールスフォースはAIエージェントでサービス企業に進化する--最高製品責任者に聞く

  Salesforceの開発者向け会議は、AIエージェント一色だった。同社自身も大きく変革するというAIエージェントの動向を最高製品責任者が語った。

  情報掲載日： 2025-03-13 06:00

• セールスフォース、「Agentforce 2dx」を発表--バックグラウンドで動くAIエージェントをサポート

  Salesforceが開発者向けイベント「TrailbrazerDX 2025」を開催。最新のAIエージェントプラットフォーム「Agentforce 2dx」とAIエージェントのマーケットプレイス「AgentExchage」を発表するなど、AIエージェント戦略を一歩進めた。

  情報掲載日： 2025-03-07 06:00

• 自動車販売・買取のIDOM、CRMシステム刷新でセールスフォースを大規模採用

  自動車販売・買取の「ガリバー」を展開するIDOMは、CRMシステムの刷新に伴いセールスフォースの4つのサービスを導入し、AIエージェントなども検討している。

  情報掲載日： 2025-01-21 12:16

• 富士通、セールスフォースのサポートデスクにAIエージェントを導入

  富士通は、「富士通Salesforceサポートデスク」にAIエージェントの「Agentforce for Service」を導入した。

  情報掲載日： 2025-01-21 06:45

• セールスフォース、国内製造業のデータ利用やAI動向などのレポートを公開

  セールスフォース・ジャパンは、日本に関する「製造業界のトレンド」レポートを発表した。

  情報掲載日： 2025-01-07 15:15

• セールスフォース、汎用LLMコネクターをリリース--NTTやNECとも連携開始

  セールスフォース・ジャパンは、各種大規模言語モデル（LLM）と連携する汎用コネクター「Salesforce LLM Open Connector」を国内で提供する。

  情報掲載日： 2024-10-22 13:02

• セールスフォース、「自律型AI」が企業と顧客の関係を変える--「Agentforce」日本発売へ

  セールスフォース・ジャパンは、自律型AIエージェント「Agentforce」を、日本で提供開始すると発表した。人間が介在することなく、AIが自律的に仕事を進める自律型AIと位置づける。

  情報掲載日： 2024-10-21 10:21

• 「Dreamforce 2024」レポート--AIエージェントは「アシスタント」から「実行役」へ

  Salesforceは、年次イベントの「Dreamforce 2024」で、人を自律的に支援するAI「Agentforce」などを発表した。写真とともにその様子をダイジェストで紹介する。

  情報掲載日： 2024-10-07 06:00