開催場所： 東京
開催日： 2007-10-12
申込締切日： 1970-1-1
今回のセミナーでは、SaaS（Software as a Service）型CRMアプリケーションの新製品「RightNow」バージョン８をご紹介いたします。
「RightNow」バージョン８は、エンタープライズクラスの最も強靭なオンデマンドCRMソリューションで、RightNow Service、RightNow Marketing、RightNow Salesなどの機能を統合した次世代CRMソリューションです。RightNowは、インターネット経由で機能を使用できるSaaS形態で提供されるアプリケーションで、短期間でシステム構築することが可能です。特に、コンタクトセンターで使用されるRightNow Serviceの機能が充実しており、WebやEメールなどの連携がスムーズに行え、高度なマルチチャネル・コンタクトセンターを実現できます。
セミナーでは、「RightNow」バージョン８の新機能を中心に、デモンストレーションを交えてご紹介致します。
ご多忙とは存じますが、万障お繰り合わせの上ご参加賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
なお、当日アンケートにご協力頂いた方には、図書カード500円分を会場にて進呈致します。
※2006年10月、伊藤忠テクノサイエンス株式会社と株式会社CRCソリューションズは合併し、「伊藤忠テクノソリューションズ株式会社」として新たな一歩を踏み出しました。
インフラ構築、SIサービス及びアウトソーシングまでのITライフサイクル全般に渡ったきめ細かなサービスを、今後もご提供して参ります。
■概要
日 時：2007年10月12日（金）14：00～17：00（開場13：30）
会 場：CTC霞が関ビル 20F セミナールーム
（東京都千代田区霞が関3丁目2番5号霞が関ビル）
会場地図： (リンク »)
主 催：伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
協 賛：ライトナウ・テクノロジーズ株式会社
定 員：30名
■プログラム
13:30～14:00 受付
14:00～14:10 ご挨拶
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
ソリューション推進部部長 品川 浩章
14:10～14:30 『CTCのCRMに対する取組み』
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
ソリューション推進部
14:30～15:30 『「RightNow」バージョン８概要説明』
ライトナウ・テクノロジーズ株式会社
15:30～15:45 休憩
15:45～16:45 『「RightNow」バージョン８デモンストレーション』
ライトナウ・テクノロジーズ株式会社
16:45～17:00 質疑応答
17:00 終了
※プログラム内容、登壇者は変更になる場合がございます。
また、お申込み多数の場合は、抽選の上個別に事務局よりご案内し、受講をお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
■お申し込みページ
URL： (リンク »)
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■本セミナーに関する問合せ先
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
ソリューション推進部
セミナー事務局：西村 浩
Tel：03-6417-5272
Email：cc-marketing@ctc-g.co.jp
