コンタクトセンター ソリューション セミナー

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 2007年09月25日

開催場所: 福岡

開催日:  2007年10月12日

申込締切日: 1970年1月1日

 IPコミュニケーションが転換期を迎えた今、顧客サービスや企業内のコミュニケーションもその姿を進化させようとしています。
 インテリジェントコミュニケーションとも言うべき次世代コミュニケーションが、顧客へのより高度なサービスを提供するとともに、さらなる業務効率の改善を実現します。
 そこでこの度、CTCは日本アバイア株式会社と共催で、次世代コミュニケーションを実現する最新のソリューションをご提案する「コンタクトセンターソリューションセミナー」を九州地区にて開催することとなりました。
 当セミナーでは、お客様による先進導入事例のご紹介をはじめとして、アジア/パシフィック地域の事例も交えた最新ソリューションをご紹介します。また、今回ご提案するソリューションに実際に触れて頂けるようデモンストレーションコーナーもご用意しております。


■概要
日  時:2007年10月12日(金)13:30~17:30(開場13:00)
会  場:ハイアット・リージェンシー・福岡 2階 リージェンシーII
      (福岡市博多区博多駅東2-14-1)
会場地図: (リンク »)
主  催:伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
共  催:日本アバイア株式会社
定  員:50名


■プログラム
13:00-13:30 受付
13:30-13:40 ご挨拶
 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
13:40-14:20 「コンタクトセンター市場動向」
 日本アバイア株式会社
14:20-15:00 「コンタクトセンターの最新事例と今後の動向」
           ~顧客サービス向上と利益をもたらすソリューションとは~
 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
15:00-15:15 休憩/展示
15:15-15:45 事例のご紹介
           「アイライフ」をサポートするコンタクトセンター
 株式会社メニコン 様
15:45-16:25 コンタクトセンターソリューションをデモンストレーションでご紹介
16:25-17:00 展示コーナにてデモンストレーション


■お申し込みページ
URL: (リンク »)
*CTCが主催するイベント・セミナーへのお申込の際は、まずはじめにCTCオンライン会員登録を行ってください。


■本セミナーに関する問合せ先
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
西部システム営業部
セミナー事務局:佐藤 武美
Tel:092-713-8513
Email:event-w1012@ctc-g.co.jp

関連情報へのリンク »

【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?

御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。

SpecialPR