開催場所： 東京
開催日： 2012-11-16
日立システムズでは、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2012in東京」に出展します。
ビジネスにおけるICT化が進む中、コンタクトセンターに求められる価値感が変化してきています。当社のコンタクトセンターサービスは、従来型のコンタクトセンター機能に加えグローバルにも展開しており、地域特性に合った業務サポートをICTで行っています。また、コンタクトセンター運営で培ったノウハウにより、安心・高効率・高品質の運用サービス／コンサルテーションサービスを提供しています。
皆さまのご参加をお待ちしております。
■センター運営のことならまかせて安心！日立システムズのコンタクトセンター
1.運用コスト削減と業務効率化を実現管理費・教育費等の隠れた費用を低減
2.顧客満足度向上、世界の標準レベルに合わせた品質・運用管理
■対象者
・今後自社コンタクトセンターの立ち上げを検討している企業さま
・コンタクトセンターをアウトソーシングしたい企業さま
・自社のコンタクトセンターを品質改善したい企業さま
・新製品のサポートを強化・改善したい企業さま
■開催概要
日程
2012/11/15（木）～2012/11/16（金）
10時～17時30分（受付9時30分～）
会場
池袋サンシャインシティ・コンベンシションセンター
参加費
ご招待券持参or事前登録により無料
主催
（株）リックテレコム
■セミナー・イベントに関するお問い合わせ・お申し込み
株式会社日立システムズ
クラウド・DC事業グループ クラウド・DC統括本部
クラウド・DC営業本部 第二営業部
担当：大澤 謙一郎、三分一 正行
Tel:03-5435-5608
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