【東北電力様事例に学ぶ】AIを活用した自動応答システム(ボイスボット)導入のポイント

NTTテクノクロス株式会社

2022-01-19

開催場所: WEB

開催日:  2022-02-03

申込締切日: 2022-2-2

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<無料Webセミナー>
 2022年2月3日(木)14:00~14:45開催
 【東北電力様事例に学ぶ】AIを活用した自動応答システム(ボイスボット)導入のポイント
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 本セミナーは以下のような方におすすめです。
 ●電話による定型業務に人員をとられてしまっている
 ●応対品質を損なうことなく、音声による自動応答を実現したい
 ●既にIVRを導入して一部の業務を自動化している
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 新型コロナの感染拡大に歯止めがかからない中、コールセンターでもさまざまな感染防止策が取られていますが、その影響で電話が繋がりにくい状況となり、「顧客満足度の低下」「業務効率の低下」に悩んでいる企業も少なくないようです。

 本セミナーでは、お客様の声(課題)をもとに、AIと音声自動応答システム(ボイスボット)を組み合わせることで、顧客満足度と業務効率を両立して向上する方法や導入におけるポイントを、東北電力様での導入事例とともにご紹介いたします。

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申┃込┃受┃付┃中┃
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 ■セミナータイトル
 【東北電力様事例に学ぶ】AIを活用した自動応答システム(ボイスボット)導入のポイント

 ■日時
  2022年2月3日(木)14:00~14:45

 ■会場
  Webセミナー(Web会議ツールZoomを利用しての開催となります)
  ※Zoomの詳細についてはお申込みいただいた方へ別途メールでお送り致します。

 ■参加費
  無料(事前登録制)

 ▼お申し込み/詳細はこちら▼
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