neoCTI[中小企業向けのコールセンターシステム]

株式会社ネオソフト 

2007-06-13

neoCTiとは、コールセンターに必要かつ便利な機能をすべてかね備えたソリューションです。　

製品概要

コールセンターにかかって来る電話は現在のサービスに不満を感じる顧客たち多いと思います。
neoCRMはコールセンターに最適に構成されたプログラムで、neoCTI製品とプログラム間の連動を通じて単純な電話応対から脱してナンバー・ディス プレイを通じて顧客相談の時、顧客の情報を自動でスクリーンポップアップすることで、相談員は顧客から電話に出る前に顧客の情報を把握できます。
詳しい内容はHPへ　http://neosoft.co.jp

neoCTI[中小企業向けのコールセンターシステム]に関する詳細情報はこちら

特徴

企業側のメリット

▼顧客側のメリット

▼導入コスト

neoCTI[中小企業向けのコールセンターシステム]に関する詳細情報はこちら

価格

300,000 円
（価格備考:）

neoCTI[中小企業向けのコールセンターシステム]に関する詳細情報はこちら

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. セキュリティ

    調査結果が示す「モバイルセキュリティの死角」、主要なリスクと具体的な防御策とは？
  2. 経営

    生成AI活用はなぜ成果につながらないのか？　P/Lヒットを生む3つのポイント
  3. セキュリティ

    AIセキュリティ確保のための実践ガイド--なぜ従来のセキュリティはAIに通用しないのか
  4. ビジネスアプリケーション

    CRMに投資してもなぜ顧客体験は下がるのか。記録から実行へ、部門の垣根を越える次世代CRMの条件
  5. ビジネスアプリケーション

    CIO必見、経営層に響く「AIエージェント導入」説明--7つの役職別シナリオで解説
ホワイトペーパーライブラリー

カテゴリランキング

  1. 東京高専とさくらインターネット、国産クラウド・AI活用による次世代技術者育成へ基本合意を締結

  2. 変化の時代に貫くべきものとは--AWS Summitで語られた「フライホイール」の次なる駆動力

  3. 「Gmail」の容量不足を解消--古いファイルを残しつつ無料で15GB追加する方法

  4. 中西製作所、クラウドストレージサービス「Wasabi」を導入--数十拠点・35TBのファイルサーバー統合

  5. グーグル、「Gemini Enterprise Agent Platform」を発表--大規模AIエージェントを管理

NEWSLETTERS

エンタープライズコンピューティングの最前線を配信

ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]