neoCTI[中小企業向けのコールセンターシステム]

株式会社ネオソフト  2007年06月13日

neoCTiとは、コールセンターに必要かつ便利な機能をすべてかね備えたソリューションです。 

製品概要

コールセンターにかかって来る電話は現在のサービスに不満を感じる顧客たち多いと思います。
neoCRMはコールセンターに最適に構成されたプログラムで、neoCTI製品とプログラム間の連動を通じて単純な電話応対から脱してナンバー・ディス プレイを通じて顧客相談の時、顧客の情報を自動でスクリーンポップアップすることで、相談員は顧客から電話に出る前に顧客の情報を把握できます。
詳しい内容はHPへ http://neosoft.co.jp

特徴

企業側のメリット

▼顧客側のメリット

▼導入コスト

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]