製品概要
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Web会議/コラボレーションサービス
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WebExはインタラクティブなオンラインミーティングを、いつでも世界中のどこからでも開催することができるので、活動範囲が拡がり、経費を削減しながら生産性を向上することができます。
わざわざ多くの費用や時間をかけなくても、オンラインで簡単にミーティングや協同作業、営業プレゼンテーションやサポート、トレーニングなどといった様々な場面でご利用いただけます。
WebExをご使用いただくと、顧客やパートナーとより強力な関係を築き上げることができます。
WebExは現在、Web会議を実現する≪Meeting Center≫、オンラインサポートを実現する≪Support Center≫、オンライントレーニングを提供する≪Training Center≫といった各用途ごとに特化したサービスを展開しております。
>>>詳しくはこちらをご覧下さい。
http://www.cybernet.co.jp/webex/
特徴
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≪Meeting Center≫
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Webブラウザのみで、あらゆるデータをリアルタイムに共有しながら遠隔地間のWeb会議/コラボレーションを実現します!
インタラクティブなオンラインミーティングをいつでもどこからでも開催。データ/音声/ビデオがシームレスに統合され、実際に顔を合わせる会議と同じようなミーティングを体感できます。
●なぜWebEx Meeting Centerなのか?●
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> オンラインミーティングの活用による円滑で迅速な業務の遂行
> いつでも任意の人々と、生産的で高品質かつ低コストのミーティング
> ミーティングを簡単かつシームレスに開催可能
> 不要な出張や意思決定の遅延に関連する費用の削減
> 社員、顧客、およびパートナーの活性化と連携強化
>>詳しくはこちらをご覧下さい。
http://www.cybernet.co.jp/webex/service/Meeting_Center.shtml
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≪Support Center≫
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電話/Eメールだけでは解決できない複雑なテクニカル問題も、ブラウザベースのカスタマーサポート環境を提供し、その場で解決&出張費用も削減!
●なぜWebEx Support Centerなのか?●
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> 問題解決時間の短縮による顧客満足度および顧客維持率の向上
> サポート品質の向上による競合上の優位性の確保
> レポート機能を使用したサポートプロセスの分析と最適化
> 複雑な問題をオンライン解決することによる経費削減
> バグや操作性の問題に関する開発チームとの協議が容易
>>詳しくはこちらをご覧下さい。
http://www.cybernet.co.jp/webex/service/Support_Center.shtml
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≪Event Center≫
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Event Centerを使用すれば、いつでもどこでも3000名まで参加可能なオンラインイベントを開催できます。
招待状、出欠確認、直前の参加確認、フォローアップの通知はEmailにより自動配信され、参加登録はカスタマイズ可能なフォームにより行なうことができます。
登録や質問/回答の情報は、一括管理することができ、質の高いリード獲得に活用いただけます。
>>>その他WebExサービスについてはこちらをご覧下さい。
http://www.cybernet.co.jp/webex/service/
