新型コロナウイルス感染が拡大する中で、テレワークが急速に普及した。ただ、必ずしも新しい新しい働き方にスムーズに対応できた企業ばかりではない。調査会社のアンケートによると「業務に支障があった」との意見は72%にも上っているほどだ。生産性低下やコミュニケーション不足だけでなく、多くの労働者が不満やストレスを抱えながら業務を行わざるをえなかったのだ。そこで、本資料では、テレワークの課題としてコミュニケーションギャップ、IT習熟度の低さ、メンタルヘルスケアの3つを挙げ、それぞれに対する解決策として、コミュニケーションツールやチャットツールの活用方法を説いている。テレワークは継続的な取り組みだ。ぜひ本資料を参考に新たしい働き方への対応策を検討してほしい。
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