コンテンツは、顧客対応の場面において非常に重要な役割を担っています。しかし、ニーズの多様化とビジネス環境の変化により、従来の管理・活用法では限界が生じています。
本資料では、調査データを交えて、デバイス、メディア、チャネル、言語、それぞれに“マルチ”な対応が求められる時代のマーケティング強化策と、それを実現するカスタマエクスペリエンス管理（CEM）システムについて、分かりやすく紹介しています（5-10分程度でご覧いただける資料です）。
ホワイトペーパー
ホワイトペーパー
コンテンツは、顧客対応の場面において非常に重要な役割を担っています。しかし、ニーズの多様化とビジネス環境の変化により、従来の管理・活用法では限界が生じています。
本資料では、調査データを交えて、デバイス、メディア、チャネル、言語、それぞれに“マルチ”な対応が求められる時代のマーケティング強化策と、それを実現するカスタマエクスペリエンス管理（CEM）システムについて、分かりやすく紹介しています（5-10分程度でご覧いただける資料です）。
徹底検証してわかった、最大通信速度10Gbpsの実態—法人向けインターネット回線の選定ポイントとは
人材不足でもペーパーレス化を加速させるサービスとは--中小企業に求められるDX推進の一手
目前の「Windows 10」サポート終了、「Windows 11」への移行負担を解消する最適解とは
Google Chrome Enterprise が実現するゼロトラスト セキュリティの最新実情
生成 AI を活用した革新的な事例 56 選 課題と解決方法を一挙紹介
生成 AI を活用した革新的な事例 56 選 課題と解決方法を一挙紹介
生成 AI の可能性を最大限に引き出すためにできること—AI インフラストラクチャの戦略ガイド
業務マニュアル作成の課題を一気に解決へ─AIが実現する確認と修正だけで完了する新たなアプローチ
調査結果が示す「生成 AI 」活用によるソフトウェア開発の現状、ツール選定のポイントも解説
ITSMに取り組むすべての人へ、概要からツールによる実践まで解説、「ITSMクイックスタートガイド」