ヒヤリハット管理--トラブル防止のデジタル化でもたらされるメリットとは？具体的なイメージを紹介

ヒヤリハット管理--トラブル防止のデジタル化でもたらされるメリットとは？具体的なイメージを紹介

建設や運輸などわずかなトラブルが人命にかかわる業務がある企業はもちろんのこと、それ以外の企業でも顧客対応や顧客情報の管理などわずかなミスが致命的になる業務は多い。このため「ヒヤリハット」の管理そしてトラブル防止の管理体制の強化が強く求められているのである。重大事故を未然に防ぐためには、ヒヤリハットの迅速的な全社共有と継続的なPDCAが重要となってくる。
本資料では、ヒヤリハットの管理やトラブル防止の体制づくりおいて発生する各課題について解説するとともに、それらの課題を解決し、効率化した場合のイメージを紹介している。簡単に課題解決を実現する具体的なソリューションにも触れられているので、まずはご一読いただければ幸いだ。