ワウワウ･コミュニケーションズ、総合カスタマー・サービス・プロバイダへの進化を支える高信頼・高拡張性のIPテレフォニー

　衛星放送のWOWOWの関連会社であるワウワウ･コミュニケーションズは、カスタマーサービス業務の改善やシステムの信頼性を確保するため、横浜、沖縄と川口に分散コンタクトセンターを展開。

　そのプラットホームを担うのがアバイアのIPテレフォニーだ。