• ZDNET Japan
  • ホワイトペーパー
  • ワウワウ･コミュニケーションズ、総合カスタマー・サービス・プロバイダへの進化を支える高信頼・高拡張性のIPテレフォニー

ホワイトペーパー

ワウワウ･コミュニケーションズ、総合カスタマー・サービス・プロバイダへの進化を支える高信頼・高拡張性のIPテレフォニー

日本アバイア株式会社 2005-11-18

　衛星放送のWOWOWの関連会社であるワウワウ･コミュニケーションズは、カスタマーサービス業務の改善やシステムの信頼性を確保するため、横浜、沖縄と川口に分散コンタクトセンターを展開。

　そのプラットホームを担うのがアバイアのIPテレフォニーだ。

Asahi Interactive IDでログインして資料をご覧ください

Asahi Interactive IDはCNET Japan/ZDNET Japanでご利用いただける共通IDです

※2024年10月1日よりCNET_IDからAsahi Interactive IDへ名称変更いたしました。

パスワードをお忘れですか？

Asahi Interactive IDをお持ちでない方は
Asahi Interactive ID新規登録（無料）

関連ホワイトペーパー

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. ビジネスアプリケーション

    AIの価値を迅速に引き出す戦略の進め方--調査結果が示す「AI導入の障壁」とは？
  2. セキュリティ

    標的型攻撃メール訓練の効果指標、「開封率だけでは不十分」な理由を解説
  3. 運用管理

    AWSに移行することのメリットと複雑さ--監視ソリューションの導入から活用までを徹底解説
  4. セキュリティ

    AWS セキュリティの強化、実際どうしてる？人材不足でもできたクラウド運用の成功事例集
  5. ビジネスアプリケーション

    スマートなAIエージェントを迅速に構築するために欠かせない3要素「接続」「安全」「アクション」
ホワイトペーパーライブラリー
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]