日本アバイア株式会社:ホワイトペーパー一覧

ホワイトペーパー一覧

• ビデオ会議は「グループ」ではなく「パーソナル」で--アバイアの大規模導入事例からみるメリットとは

  ビデオ会議といえば、本社や支社の会議室で実施するグループによるビデオ会議を思い浮かべる読者も多いのではないでしょうか。しかし昨今では、従業員がノー...

  情報掲載日： 2013-08-27

• ビデオ会議にモバイルデバイスから参加するには--企業導入のキーポイント5カ条

  「BYOD（Bring Your Own Device）」の浸透に伴い、ビデオ会議の世界がモバイルデバイスにまで急速に広がりつつあります。もはや本社や支社の会議室に集まるビ...

  情報掲載日： 2013-08-27

• ジュピターショップチャンネル株式会社 - 顧客との良好な関係を築き、ビジネスとともに成長するコールセンターシステム

  　日本最大のショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」を運営するジュピターショップチャンネルでは、世界中から厳選された商品を24時間完全生放送...

  情報掲載日： 2005-11-24

• ワウワウ･コミュニケーションズ、総合カスタマー・サービス・プロバイダへの進化を支える高信頼・高拡張性のIPテレフォニー

  　衛星放送のWOWOWの関連会社であるワウワウ･コミュニケーションズは、カスタマーサービス業務の改善やシステムの信頼性を確保するため、横浜、沖縄と川口に...

  情報掲載日： 2005-11-18

• ディー･エイチ･エル･ジャパン株式会社、東京・大阪のコンタクトセンターを１つにバーチャル化して放棄率を低減

  　ディー･エイチ･エル･ジャパン（DHLジャパン）では、顧客企業からの電話受付業務を担う東京、大阪のコンタクトセンターの改革にチャレンジ。 　電話のつ...

  情報掲載日： 2005-11-09