日本アバイア株式会社

• ビデオ会議は「グループ」ではなく「パーソナル」で--アバイアの大規模導入事例からみるメリットとは

  ビデオ会議といえば、本社や支社の会議室で実施するグループによるビデオ会議を思い浮かべる読者も多いのではないでしょうか。しかし昨今では、従業員がノー...

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• ビデオ会議にモバイルデバイスから参加するには--企業導入のキーポイント5カ条

  「BYOD（Bring Your Own Device）」の浸透に伴い、ビデオ会議の世界がモバイルデバイスにまで急速に広がりつつあります。もはや本社や支社の会議室に集まるビ...

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• ジュピターショップチャンネル株式会社 - 顧客との良好な関係を築き、ビジネスとともに成長するコールセンターシステム

  　日本最大のショッピング専門チャンネル「ショップチャンネル」を運営するジュピターショップチャンネルでは、世界中から厳選された商品を24時間完全生放送...

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• ワウワウ･コミュニケーションズ、総合カスタマー・サービス・プロバイダへの進化を支える高信頼・高拡張性のIPテレフォニー

  　衛星放送のWOWOWの関連会社であるワウワウ･コミュニケーションズは、カスタマーサービス業務の改善やシステムの信頼性を確保するため、横浜、沖縄と川口に...

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• ディー･エイチ･エル･ジャパン株式会社、東京・大阪のコンタクトセンターを１つにバーチャル化して放棄率を低減

  　ディー･エイチ･エル･ジャパン（DHLジャパン）では、顧客企業からの電話受付業務を担う東京、大阪のコンタクトセンターの改革にチャレンジ。 　電話のつ...

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• 日本アバイア、モバイルコラボレーションの導入を容易にする「Avaya Aura® Suite Licensing」を発表

  日本アバイア株式会社（東京都港区、代表取締役社長：ロバート・スチーブンソン）は、本日、企業向けコラボレーションソリューション「Avaya Aura® Suite Lic... 2013年02月08日 13時30分

• 「サンタは今どこ？」こども達の質問に答えるNORADのサンタ追跡プログラムにアバイアがテクノロジーで貢献

  北米航空宇宙防衛司令部（NORAD）が1955年から毎年開催するサンタクロース追跡プログラム「NORAD Tracks Santa（http://www.noradsanta.org/ja/index.html）... 2012年12月19日 11時00分

• アバイア、UCアプリケーションを仮想化する新コミュニケーション・アーキテクチャ「Avaya Aura® Virtualized Environment」を発表

  ●UCを仮想化環境で提供するための新たなコミュニケーション・アーキテクチャ「Avaya Aura® Virtualized Environment（Avaya Aura VE）」を発表 ●Avaya Aura ... 2012年12月13日 11時00分

• スマートフォンの普及を見越したコンタクトセンターの運営が重要に

  日本アバイア株式会社（東京都港区、代表取締役社長：ロバート・スチーブンソン）は本日、 日本を含むアジアパシフィック5カ国（日本、オーストラリア、ニュ... 2012年11月14日 00時00分

• アバイア、『IDC MarketScape： 世界のモバイル・ユニファイド・コミュニケーション/コラボレーション』においてリーダー企業の1社に選出される

  ビジネスコミュニケーションとコラボレーションシステムおよびサービスのグローバル・リーダーである米アバイア・インク（以下　アバイア）は、IT専門調査会... 2012年10月23日 00時00分

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