円滑なビジネス展開には欠かせないツールの1つになっている電話。営業やインサイドセールス、内線通話などさまざまなシーンで活用されているが、近年はクラウドPBXシステムに発展させるケースも増えてきた。クラウドPBXのメリットは、コストを最適化できることや、端末を選ばず利用できること、管理が容易になることなどが挙げられる。そのクラウドPBXシステムのなかで通話品質の高さや導入・展開のしやすさなどで注目を集めているのがZoom Phoneだ。Zoom ミーティングと同じ高い通話品質を持ち、PCやスマホでどこからでも利用できる。また、Zoomにまとめて運用をシンプルにできる。ではどのように活用できるのか。
本資料では、Zoom Phoneの導入する場合のプランとコストを「新規サービス営業チーム」「インサイドセールスチーム」「メーカー小規模拠点」「SaaS企業 全社導入」という4つのケースで解説する。
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