ネットワーク上で起きていることに関する理解度を向上させることが課題でした。特にインター VLAN アクセス･コントロール･リスト(ACL) の導入開始時に、システム管理者がサーバーとクライアントの相互通信の制御と制限をどのようして、可能にするかが問題でした。thePlatform 社は、最終的に NetFlow Tracker と ResponseWatch の導入を決めました。NetFlow Tracker は、ネットワークの定期的なモニタリングを行うツール･ボックスの一部です。NetFlow Tracker は、誤ってクリティカルなアプリケーションが、ブロックされたり、拒絶されたりすることが、確実に無いようにするのに役立ちます。そして、ResponseWatch は、thePlatform 社が問題に対して事後対応的ではなく、事前対応的に対処できるようサポートします。