企業にとって顧客への情報発信が非常に重要であることは言うまでもないが、昨今ではそのための手段も多様化している。そうしたなか、その圧倒的な到達率や開封率の高さ、リーチの広さなどから人気なのがSMSである。例えばSMSはメッセージングアプリと違ってインストールが不要であるうえ、標準の状態でスマートフォンのプッシュ通知でポップアップに表示されることから目に留まりやすい。また、スマートフォンの電話番号は個人と結びついているため認証にも最適だ。ただし、SMSはメールなどとは異なり、一通あたりの送信料がかかるため、目的と用途などは明確にした状態で配信を検討することが大切である点を忘れてはならない。
そこで本資料では、SMSのメリットとデメリット、SMS配信の注意点さらにはSMS配信サービスを利用する際のポイントについて解説するとともに、国内キャリアとの直収接続により99.9%に上る高い到達率を有する高品質SMS配信サービスも紹介している。
ホワイトペーパー