繰り返しの多い保守作業、パッチ管理、サービスの停止と再起動、ネットワーク接続性の確認、アプリケーションとOSの定例的な導入といったIT手順の自動化は、IT運用におけるコストと手間の削減をめざすIT担当重役にとって、大きな課題の一つです。本書では、LANDesk Process Managerを使用して、システムを最新状態に保ち、運用コストの低減、リスクの削減、サービス提供の改善を目的とした反復可能かつ計測可能なプロセスを定義、実行する方法をご紹介します。
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