日本通信販売協会、柿尾正之理事から学ぶ通信販売業界の動向とメディアがもたらす相乗効果 〜顧客コンタクトポイントの最適化について〜

メディアの選択権は消費者にあり、企業は消費者を無視して収益を上げることはできない。消費者の購買行動変化に素早く対応し、メディアを適切に使い分ける通販各社の取組みとは？

ここでは、2007年5月21日に開催された「通販・出版業界に学ぶ！ クロスメディア戦略とCMSの可能性」セミナー（主催：アシスト）にて、社団法人日本通信販売協会 理事 柿尾　正之氏のセミナー講演資料をダウンロードできる。

通販業界の最新動向の説明、通販会社のメディア戦略に関する事例や取組みを紹介している。