ホワイトペーパー

DXはなぜ「現場」で進まないのか?DXの落とし穴「隠れアナログ業務」の正体と改善ポイント

株式会社ラクス 2026-04-01

多くの企業・組織がDX(デジタル変革)を推進し、ERPやクラウドの導入によって全社的なシステム化は着実に進んでいる。その一方で、「現場の業務は思ったほど変わっていない」「なぜか非効率が残り続けている」と感じてはいないだろうか。紙やExcelによる手作業、部署ごとの独自運用、担当者依存といった課題は、今なお多くの現場に残っている。その要因となっているのが、気づかないうちに発生している「隠れアナログ業務」だ。既存システムではカバーしきれない業務を人手で補完することで生まれる“見えない非効率”であり、工数の増加や属人化、データ分断を招き、DXの成果を阻害する大きな要因となっている。
本資料では、「隠れアナログ業務」の具体例とともに、自社の現場に潜む非効率を洗い出すチェックリストを掲載。さらに、全社DXを前進させるための次の打ち手や、業務改善を実現するシステム選定のポイントを分かりやすく解説する。さらに実現ソリューションとして「楽楽販売」のメリットを導入事例ともに分かりやすく紹介。「DXは進んでいるはずなのに成果が見えない」と課題を感じている経営企画部・IT部門の担当者は、ぜひ参考にしてほしい。

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