エンドユーザーのニーズへの対応--いまIT部門の責任者に求められるものとは

エンドユーザーのニーズへの対応--いまIT部門の責任者に求められるものとは

本資料ではエンドユーザーコンピューティングの課題とIT部門の責任者に求められる対応をIDG社の調査結果を交えて解説しています。

現在、IT部門が管理するデバイスの範囲は多岐にわたっています。ユーザーが自分のデバイスをビジネスで使用する場合や、企業が社員にデバイスを提供する場合でも、スマートフォン、タブレット、ネットブックなども対象となり、必要となるオペレーティングシステムやアプリケーションの種類も増えました。
さらに、これらの新しいデバイスによってもたらされる柔軟性によってさまざまなトレンドが生まれ、エンドユーザーの作業方法は劇的に変化しました。

IT 部門は、このような新しいトレンドの中で、セキュリティと管理性の維持、必要とされる ITリソースの削減、エンドユーザーの生産性向上など、これまでと同様の課題にも対応する必要があります。つまり、IT 部門とエンドユーザーの両方の効率性と生産性を維持するという、これまでにない課題に直面していることになります。

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