ここ数年、市場が大きく混乱するなか、多くの企業は事業を継続し続けるためにテクノロジーへの投資を加速した。社会、経済、政治環境の変化を受けて、既存のシステムやプロセス、ネットワークに潜む多くの脆弱性が露呈したが、デジタルおよびクラウド技術にしっかりと根ざした企業では、そうでない企業と比べて効果的にそれらの問題に耐えられることが示されている。こうした事実からも、もはやテクノロジーに投資するかどうかは問題ではなく、いかに戦略的に投資を最適化しビジネス価値を高めていくかが問題であることがわかるだろう。
本資料では、Salesforce社が行った年次調査の結果を紐解きながら、いま企業を取り巻く最新の“4つのトレンド”について解説している。次に来る大きな波に乗り遅れないためにも、ぜひお目通しいただきたい。
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