この数年間、世界的な情勢の変化を受けてあらゆる組織がビジネスのレジリエンス、すなわち柔軟性や回復力を試されている。そこで、脅威を予測して未然に防止するための手段として「機械学習」を改めて評価する状況になっている。機械学習を利用することで、ダウンタイムが発生してから対応するのではなく発生自体を防げるからだ。
本資料では、デジタルレジリエンスの強化の重要性をレポートで述べたSplunkが、機械学習を含めたAIによる観測や可視化の効果を、事例を交えて解説する。リソース使用率の予測、サービスパフォーマンスの問題の検出、ユーザーエクスペリエンスの監視など企業が直面する課題への解決策を、AIと機械学習がもたらせることが分かる。こうした仕組みを導入している企業は、景気後退時の需要の変化への対応力が明らかに優れているとのデータもあり、企業がAIに注目すべきテクノロジーであることが見えてくる。
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