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【事例】データ解析の高速化で売上を約2倍に拡大したEXNOA

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 2021-02-01

国内最大級のゲームコミュニティ サービス「DMM GAMES」を運営する EXNOA。同社では、データドリブンな事業の推進を目的として、データの収集、分析、施策立案、サービス提供という PDCA サイクルを企業文化として確立。各事業部がチーム単位で自社の膨大なデータを生かし、データサイエンスを活用して大幅な業務効率化を目指している。DMM GAMES では取り扱うゲームタイトルが急速に増えたことで、処理するデータ量も膨大になった。その結果、大量データの抽出に非常に時間がかかり、別のスタッフの作業にも影響が生じてしまうことが課題となった。そこで同社ではデータ分析基盤の刷新を検討。AI を活用した独自のレコメンデーション機能によって、クリック率(CTR)やコンバージョンレート(CVR)の向上を実現し、売り上げを約 2 倍まで拡大した。

本資料では、EXNOA が実践したデータ分析基盤の刷新プロジェクトの詳細とその効果について、5 人の担当者の声をお届けする。

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