COVID-19(新型コロナウイルス感染症)によるパンデミックは、小売業の姿を大きく変えた。小売業者は新しいツールやビジネスモデルを活用してさらなる効率化を図り、影響を最小限する必要がある。一方で、IT を始めとするさまざまなツールを活用して新たなビジネスモデルへの転換を図っていくことも重要だ。そのツールとして最も重要なのが人工知能(AI)と機械学習(ML)技術だ。特に、クラウドを活用して AI / ML の取り組みを進めることは、今日の小売業のデジタルトランス フォーメーション(DX)に大きく貢献することになる。
本資料では、Google Cloud が提供する AI / ML 機能に触れながら、小売業界が置かれた状況の分析、DX に AI / ML が果たす役割、AI / ML で変革を成し遂げた企業の事例、取り組みを成功に導くポイントまでを 58 ページにわたって紹介している。
ホワイトペーパー