「モノ」から「コト」への消費動向の変化に合わせて、これまでサービス提供を行っていなかった企業もサービス事業をスタートしています。
本資料では、特にサービスビジネスへのシフトが著しい製造業に着目し、サービスビジネスの例やサービスイメージ、そしてIoT技術を活用したサービスビジネスにおいて今後考えられる課題等をご紹介します。
また、続く第2章も公開していますのであわせてご覧ください。
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