RPA調査レポートから見る、AI、内製化、ガバナンス、ROI、人材育成・トレーニングの最新トレンド

RPA調査レポートから見る、AI、内製化、ガバナンス、ROI、人材育成・トレーニングの最新トレンド

企業のRPA活用が進む中、RPAが持つ課題を解消しながら、企業変革に向けていかに活用していくかが問われるようになってきた。RPAプロジェクトは、RPAとAIの統合、シチズンデペロッパーよる内製化の取り組み、ガバナンスの確保とROIの測定、人材育成・トレーニングなど、企業のさまざまな業務と関わる重要な取り組みだ。そのため、常に最新の技術動向やユーザーの利用動向を見ながら、施策の改善や見直しを実施することが求められる。

本資料では、RPAの最新技術動向とユーザーの利用動向について、全世界で多くの企業への導入実績を持つRPAベンダー、オートメーション・エニウェアが数百の意思決定者層と、4000社以上の顧客の導入経験から得られたインサイトを紹介した調査レポート「Now & Next: RPA の最新情報」から概観する。