デジタル庁の創設や電子化を解禁するさまざまな改正法が公布・施行など、政府を中心にデジタル社会の実現に向けた取り組みが加速している。そこで利用が急拡大しているのが、「電子契約/電子署名サービス」だ。ドキュサイン・ジャパンが行った調査によると、国内における電子契約/電子署名サービス市場は導入率が3割に達し、1年前の2割弱から拡大した。また、将来的には6割以上の企業・自治体が導入することが見込まれている。また、すでに「利用したことがある」という回答者は7割を超え、8割以上の回答者が利用意向を示している。
本資料では、1000以上を対象にした企業ユーザーアンケート調査結果を詳細に分析しながら、紙の契約書の課題やデメリット、日本における電子契約/電子署名の現状、電子契約/電子署名サービスの導入効果を解説する。
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