ホワイトペーパー

小売・eコマース企業のデータ活用成功事例 5選、最大限のデータ活用はどう消費者の心をつかんだのか?

Snowflake 株式会社 2022-05-23

今日、消費者の気持ちと心をつかむために、小売業やeコマースなどを展開する企業は、データを利用して顧客について理解する必要がある。もちろん、消費者が重視することが、ブランド信仰やベンダーロイヤルティーなどよりも価値や便利さであることを把握しているだろう。
ただ、1回の購買行動において複数のデバイスやチャネルが使われるようになったことで、顧客や購買行動を分析するためのデータがさらに断片化しているのが現状だ。顧客を理解した上で満足度を高めたり、オペレーションの合理化・効率化、コスト削減を図るためには、データをどう活用すればいいのだろうか。
以下の資料では、最大限のデータ活用を実現するためにデータ統合基盤を導入した、小売・日用消費財メーカー 5社の成功事例を紹介する。導入以前の問題点をどのように解決し、自社の成長につなげているのかをぜひ確かめてほしい。

CNET_IDでログインして資料をご覧ください

CNET_IDはCNET Japan/ZDNET Japanでご利用いただける共通IDです

パスワードをお忘れですか?

CNET_IDをお持ちでない方は
CNET_ID新規登録(無料)

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. セキュリティ

    「デジタル・フォレンジック」から始まるセキュリティ災禍論--活用したいIT業界の防災マニュアル

  2. 運用管理

    「無線LANがつながらない」という問い合わせにAIで対応、トラブル解決の切り札とは

  3. 運用管理

    Oracle DatabaseのAzure移行時におけるポイント、移行前に確認しておきたい障害対策

  4. 運用管理

    Google Chrome ブラウザ がセキュリティを強化、ゼロトラスト移行で高まるブラウザの重要性

  5. ビジネスアプリケーション

    技術進化でさらに発展するデータサイエンス/アナリティクス、最新の6大トレンドを解説

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]