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業務の「困りごと」とAIをマッチング、ユーザー体験起点のDXが企業を救う

株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ 2021-03-03

クルマの自動運転やスマートスピーカーの音声操作など、AIを中心とした先進技術は日々の生活シーンを大きく変えている。AIを活用して、業務をより効率化したり、高度化しようという取り組みも加速している。日々の業務に適用することで、多くの社員がAIの恩恵を受けやすくなり、企業にもたらす効果もより大きくなる。
そのような環境において、業務の「困りごと」とAIをマッチングさせるために、デザインシンキングワークショップによる課題抽出からプロトタイプ開発、サービス化までをトータルに支援するソリューションも提供されはじめている。

本資料では、そうしたソリューションを紹介しながら、次世代経費申請といった「身近な業務のDX」を起点にAIを活用するポイントを解説している。

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